室外機がおかしいのかわかりません・・

質問

先日エアコンの室外機が回ってなく、冷風も出らず、もう寿命なのかな？（97年式）と思い、家にあるもう1台のエアコン(2003年式）に取り替えてもらいました。
そして２、３日は良かったのですが、また同じ症状になりました。
室内機は動く。室外機は「ウォーン」と低い音をたてながら回る。
冷風は出ない・・
何が原因なのでしょうか？
もしかして前のエアコンは壊れておらず、もとの電気の配線とかでしょうか？教えてください。
ちなみに取り替えてもらったのは町の電気屋さんで１万５千円かかりました。再度依頼して来てもらったのですが、わからないため、メーカーに問い合わせた方が良いとの事でした。
そうなるとまたお金がかかりますよね？
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

nonlinia · ベストアンサー

２００３年式のエアコンに変えたとのことですが、もともとそのエアコンは正常に働いていたものなのでしょうか？
それと長い間、外してあってものと言うのではないのでしょうか。
それにしても２～３日は冷えたということでしたら、その間にガスが漏れたということですね。
ならば取り付けの際の工事の不完全さ、ミスが考えられますね。
普通、旧型のガスを使用する古いエアコンを再取り付けする場合には配管は交換するか、
そのままの配管パイプを使用する場合でも、最低新たにカットしなおして接続します。
次に真空引きしてからガス圧が正常に出るか点検して、もし不足の場合は追加充填しておくのが普通です。
それをされて上記の故障になったとすると、配管パイプのカットにミスがあったということかもしれませんので
この場合はメーカーに相談されるより、工事した業者にクレームをつけられるのが筋でしょう。

お礼

いろいろとありがとうございました。
メーカーの方も配管の設置が少しおかしいと言っていました。もし、その配管からガスがもれているなら、町の電気屋さんにクレームをつけようと思います。
何がおかしいのかわからなったため、すごく勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.5

sabuminaru

原因を推測すると９７年式は室外機（インバーター基板またはコンプレッサー）と推測、０３年式は室外機(コンプレッサー・冷媒ガス関係)と推測します。
ただ、mo55さんが言われる症状だけだと情報が少なく判定するのは困難だと思います。

メーカー名・エラー番号(室内機などに表示、ランプ点滅など)だけでも解れば８割くらい判定はつくと思われます。
「エラーが出ないで室外機が回って冷えない」おまけに異音という状況では訪問して電流・ガス圧・何処から異音など見てみないと解らないかもしれません。

ちなみに「直接」メーカーに依頼すると出張費と点検費でおおよそ３千円～４千円位です。

エラーが解ればメーカーのコールセンターでおおよその金額が出るかもしれません。一度エアコン型式とエラーを確認して電話してみてください。

余談ですがエラー無しでも型式が解ればそれに合う室外基板を持参するのが普通です。サービスマンは何度も往復するわけにはいきませんからね。冷媒ガス系の修理だと高額修理になりやすいので見積もりという形になると思いますが点検費出張費は用意してたほうがいいかもです。

お礼

いろいろとありがとうございました。
メーカーの方がすぐ来て頂き、基盤を交換致しました。
全部込みで2万6千円でした・・
まぁ買い替えるよりはいいですけど・・
ついでにガスも補充して頂きました。

補足

ランプの点滅回数ですが、続けて5回でした。やっぱり基盤がダメなのでしょうか？一応メーカーに連絡をして来てもらうようにしています。近くの電気屋はあてにならないので・・
出張費と点検費と部品代でどのくらいになるでしょうか？
電気屋から1万5千円を取り戻したですが、設置してもらって返金は無理ですよね・・

回答No.3

my-hobby

室外機のフアンは回ってますか？。

回答No.2

precog

室外機に直射日光があたっておらず、冷風が出ないなら故障です。

エアコンは取り付けるときにガスが抜けたり微細なゴミが入って故障することがあります。

単なるガス抜けなら充填すればいいんですけどね。

回答No.1

R48

補足願います。

１、取り替えたのは室内機と室外機の両方でしょうか？

２、２～３日は正しく冷えていて、いきなり冷えなくなりましたか？
　　少しずつ冷えが悪くなりましたか？

補足

すみません。
１．室外機と室内機両方取り替えました。
２．そうです。朝はちゃんと作動してたのですが、
　　昼過ぎにつけた時から作動しなくなりました。
　　少しづつではありません。

ちなみに、一度コンセントをはずすなどもしました。