インターネットの接続が不安定

質問

インターネットの接続が不安定で困っています。
最近ドスパラでこのパソコンhttp://www.dospara.co.jp/5goods_pc/pc_detail.php?h=g&f=g&m=g&mc=1040&map=1を買ったのですが、
インターネットの接続が1週間か2週間に1回長期（1日～2日間）にわたり接続できなくなってしまいます。
現在、家にはこれを含め3台PCがネットにつないでるのですが、このPCだけつながらなくなります。
ルータが原因かと思いモデムに直接つないでみたり、ルータの再起動等をやってみましたが症状が改善される気配がありません。
治る時はいつのまにかネットに接続できるようになっています。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ネットワークデバイスの故障を疑いますよ。
ドスパラに相談してみたらどうですか？

お礼

ありがとうございます。
問い合わせてみたところ、改善方法を教えていただいたので、いろいろやってみたら一応直りました。

回答No.2

kazuhisa01

有線か無線かによって原因が変わってきます。

■有線の場合
LANポートに不具合がある可能性
LANケーブルに不具合がある可能性
ルータやモデム側のポートに問題がある可能性

■無線の場合
LANの設定に問題がある可能性
電波受信クライアントドライバがPCに合わない可能性
IPアドレスが正常に割り当てられていない可能性

■特殊
インターネットには接続できないがPC同士の共有フォルダが見れる場合はネットに出ようとする設定が悪い可能性がありますけど、インターネットに出れない場合はPC同士の共有フォルダも見れないと思います。
そうなってくると電波受信クライアントドライバがPCに合わない可能性が高いです。
無線LANの買い替えが必要かもしれません。

このぐらいですかね。

お礼

ありがとうございます。
自分のは有線なんですが、とても参考になりました。