オークション出品者ですが、商品が届いているか心配

質問

タイトル通りですが、出品→落札→入金→発送までは、スムーズに運んだのですが、相手が何も言ってきません、
配達記録なので調べたところ相手には届いている様です。4日経過していますが
評価も、受け取ったとの連絡もこないので何かトラブルが起きたのか心配しています。
私自身通販で買った品物が届いたからと言って、いちいち連絡はしないので、別に問題は無いのかな,とも思いますが
このまま様子見でいいのか、連絡した方が良いのか迷っています。何か良い方法ご存知でしたら、ご教授ください。

回答No.7

christmas1837 · ベストアンサー

ヤフー・オークションで何人かの落札者に、
出品者があまりメールださなかったり、
出品者が先に評価しなかったりしたら、
出品者に評価はおろか商品到着メールさえ
送らないと言ってた人が何人かいました。

オークション参加者は十人十色、
いろんな考えの人がいるから
評価、メールに対する考えはさまざま。
ただ、どんな人間でも届かなかったら
届いてない！ってメールするはずです。

「送りましたが届きましたか？」という内容のメールを
「いつになったら評価するの？」と
評価催促と考える落札者の方もいます。

出品者として、

１．落札後24時間以内に振込み先を書いたメール
（自分の住所電話番号を明記してあること）
２．相手からの返事がくる度に12時間以内に返事を
出していること
３．商品発送完了を知らせるメール、
商品発送完了後、6時間以内に落札者評価してること

そして最後に何より出品した商品が
出品した際の説明、画像と違っていないこと。

以上のことをクリアしてなかったら、
「商品届きましたか？」というメールは
出さないほうが賢明です。

千件近く、落札者に対応してきた出品者から。

お礼

有難うございます。オークションを利用する上で
大変参考になりました。3番目は6時間以内では無かったのでクリヤー出来ていません、今後は気をつけます。

回答No.8

noname#118114

どうしても不安なら聞いてみるのが一番だと思います。

お礼

有難うございます。

回答No.6

penginkakaka

商品は届いてますでしょうか？
もしまだでしたら、事故届けを出しますので、至急お知らせ下さい！

届いたらメールを下さいと書いても、知らせてくれない方が多いので、私は１週間待ってからこのようなメールを出します。
大抵返ってきます・・・。

お礼

有難うございます。私はまだ20回くらいの取引なので、
＞知らせてくれない方が多いので、
良くある事なのですね、
そういった経験がなっかたので、不安になりました。

回答No.5

kariya

たまにそのようなことはあります。
私の場合は、発送の連絡（メール）の際に
「商品を受け取りましたらメールか評価で連絡いただけるとありがたいです」
と添えています。
商品にもよりますがどうしても気になるのでしたら、
商品の具合はどうでしょうかとか
気に入ってもらえたでしょうかとか
メールしてみたらいかがでしょうか？
商品が届いていることは確実でしょうからそれ程心配しなくとも良いかと思いますが。

お礼

有難うございます。次回から一言添えたいと思います。

回答No.4

yasukochan

配達記録で到着が確かめられたのなら心配ないでしょう。配達記録の受取り用紙を保管しておくことをお勧めします。
後はほっといても大丈夫です。相手から到着の知らせがないことなんかしょっちゅうあることですから。
ご心配なら丁寧な文面でメール確認してみてはいかがでしょうか。
では(^^)/~~~

お礼

有難うございます。＞後はほっといても大丈夫です。
そうします。

回答No.3

hiro715

配達記録で確認できていればいいと思いますよ。
買った方がルーズなのか、忙しくてそれどころでは無いという状況なのでは？

お礼

有難うございます。急がしいのだと思います、このままでいます。

回答No.2

phimose

電話やメールなり、届いたかどうか落札者の方に連絡してはいかがですか？

お礼

有難うございます。連絡しない方が良いとの意見もありますから、様子見で行きます。

回答No.1

ma_

様子見でもいいとおもいます。
次回からは、ゆうぱっくとかであれば、配達完了のハガキを「要」にしておけばよいのでは。

お礼

有難うございます。今回はゆうパックでなく封書でした、
参考にさせていただきます。