乗車券の発売について

質問

切符の発売についての質問です。

友人から質問されました。
ある駅で手書きのきっぷの購入依頼をしたところ、
「私鉄を通過するから発売できない。他の駅ならできる
かもしれません。」と言われたそうです。

ちなみに、その経由は
入善（富山県）発　→　東京都区内着
経由：北陸本線・直江津・信越本線・犀潟・ほくほく線・六日町・上越線・高崎・高崎線・大宮・東北本線
となっています。

単純な見解ですが、
ほくほく線は、はくたか号が通りますしもちろん、通過連絡運輸も可能です。
なぜ、断られてしまう理由があるのでしょうか？

・単純に面倒くさいから
・どうしても不可能な理由がある
・ルール上不可能なものがある

なんとしても真相を知りたいのですが・・・。
そして、発券できるという事実があれば発券してもらいたいです。

よろしくお願いします！

回答No.4

gsmy5 · ベストアンサー

まず質問の区間そのものは確かに通過連絡の範囲で、そういう区間の乗車券そのものは成立します。
しかし、駅によっては発売できないケースがあります。
１）簡易委託駅の場合
簡易委託駅とは、JRの社員を配置しない駅(無人駅）において、利用者の利便性を確保するために、一部の範囲内で乗車券を発券できる様に、地元の個人又は法人が受託して、切符を発売する駅です。
個人(通常は商店等)が受託した場合は、文字通り一部の区間の常備券を発売するのみで、このようなケースではJR線内であっても買えない区間の方が多くなります。
法人が受託した場合は、受託者の信用があるためか、発売範囲に制限がない場合もあります。この場合はJR全線どの駅でも購入できるようになり、指定券類も扱っていることがあります。
そしてこの簡易委託駅の場合、もともとの契約内容を想定した国鉄時代に、私鉄連絡乗車券を発売させる必要性のあるケースがなかったため、原則としてどの駅でも私鉄連絡乗車券は発売できないようになっています。これは大元の切符発売委託契約の中で、私鉄連絡乗車券は発売しないとなっているため、どんなに頼んでも発券はしてもらえません。
その後特定地交線の第3セクター化などで、簡易委託駅でも私鉄連絡乗車券を発売した方が便利なケースは続出しましたが、基本契約は私鉄連絡券を発売しないとしたまま、どうしても発売を必要とする区間のみ特別に契約して発売可能とした例外的体制で対応している例が多いです。
JR全線発売可能な簡易委託駅は、POSやマルスが設置してある例も多い一方で、信州の一部駅など機械がないために、補充券のみで対応している駅もありますが、上述の事情で私鉄連絡券は一切発売不可となっています。確かに一部実態に合わないケースがあり、不便かもしれませんが、そもそも簡易委託駅は必ずすべてに対応すべき駅ではないので仕方ない面もあります。

２）業務委託駅の場合
業務委託駅はJR社員を置かない代わりに、JRの子会社・関連会社等に業務を委託して経費を削減する駅です。本来は委託化されても業務内容は直営の駅と変わらないのですが、委託化に伴う委託契約の内容によっては、業務の一部が縮小されることもあります。
現時点で委託駅の多くは、POSやマルスが設置されているため、駅営業時間が短縮されたなどはあっても、発売範囲に制限がある例はほとんど見かけません。
しかし、稀に機械のないような小駅は、委託契約に関して簡易委託の契約内容を準用する例があるかにも聞いています。その場合は、私鉄連絡券が買えなくなってしまうケースが多いです。

つまり、今のJRで機械が全くない駅の場合、委託販売の契約内容に私鉄連絡乗車券の発売が含まれない可能性が高く、この場合はどうがんばっても希望する乗車券はその駅で買えないことになります。

なお、本来はPOS等の機械で対応できるのに、乗客の希望に応じて補充券で対応している駅の場合、補充券はJR線内の発売に限るよう制限が加えられているケースが多いようです。これは、せっかく連絡乗車券の精算業務を機械化しているのに手作業発券をしてしまうと、その精算業務に支障が出てしまうなどの事情によるようです。この場合も補充券による発券ができなくなります。但し、券そのものはPOS等の機械で発券できることになります。

現状JRの駅で私鉄連絡乗車券を補充券で購入できるケースはほとんどないと思われます。

回答No.3

Amanjaku

旅客連絡運輸規則第14条第2項により自駅発に限られ、他駅発の乗車券は指定券の関連発売等のみ「発売することがある」としています。(旅客営業規則と違い駅長の裁量での発売は出来ません)

回答No.2

taketake98

駅員の間違いでしょう。
入善駅に特急はくたか号が止まるのでほくほく線経由で発券できないことは無いと思います。

回答No.1

kuma-gorou

入善駅は業務委託駅です。マルスで発券可能な最寄駅で購入して下さい。

補足

回答ありがとうございます。

友人によれば、
「マルスの無い駅（手書きのみ）で、入善ではない。」そうです。