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iMacがCDを使っても起動できない。かと思ったら、何ごともなかったかのように起動
昨日も質問したのですが、どうしても、その質問が見つかりません。２重になっていましたら、ご了承ください。箇条書きにします。 1.買ってから１ヶ月目から起動不可になり、５０回１００回のCDでの起動にて回復 2.しかし、再起動ができなくなったり、できたり 3.修理にだしたが、一ヶ月もたってからハードデスク異常無しで帰ってきた 4.しかし、再起動できなくなったり、できたりはあいかわらず。 5.そして、今回、再起動不可の悪夢が。 6.翌日、何ごともなかったかのように起動できた 7.しかし、相変わらず、再起動はできない。 どこに原因があるのでしょう？ どうすればいいのでしょう？ リストア済み、ソフトはまっさらです。 物理的フォーマットもしました。 よろしく御教授願います。
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- e-honda
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『再起動できない』とは、電源ボタンがグリーンままで付きっぱなしの状態のままになるということでしょうか？だとすれば、Rev.AとRev.BのiMac（ボンダイブルーのiMac。最近 Rev.Cでも報告を受けています。）に起きるGreen Light of Death(GLOD)関連のトラブルです。購入後1年前後で発症する場合が多いようで、最近各方面から相談が来ています。 原因はほとんどの場合アナログボード不良で、修理費用は約3万円前後です。ほかに再起動ができなくなるトラブルの要因をいくつかあげておきます。 1.USB接続による不具合。（キーボード以外のUSBを接続している場合や、ハブを使用している場合は一旦すべて外してください。） 2.静電気による不具合。（他の方も書き込んでおられましたが、iMacが静電気により様々な不具合がでるというのは有名な話ですのでアースしてみてください。） 3.システムファイルの不具合。（システムファイルの何らかの障害により、正常に終了＆起動できなくなることも考えられます。DAVEインストールによる発症もこの類です。CD-ROMから起動して正常に終了＆起動のできた場合はこの可能性が高くなりますが、mieclubさんは『まっさら』状態ならあてはまらないですね。） 4.PRAMの不具合。（PRAMに不正な情報が書き込まれていると、さまざまな不具合が出ます。一度の作業ではきちんとクリアされない場合がありますので、詳しい方に質問するか、こちらに書き込んで手順を確認して完全にクリアしてください。） 5.ロジックボードの不良。（アナログボードとは別に、ロジックボードの不良でもこの症状がでる可能性はあります。修理が必要になり費用は102,000円前後です。） iMac350/iMac-DV400 iMac233/266/333MHZ この2機種についてはトラブルに関する情報がアップルのHP内に掲載されています。（http://www.apple.co.jp/support/imac/list.html） ※iMacはUSBキーボードを使用しているのでシステムクラッシュした後で「コマンド + Control+ パワーボタン」の組み合わせで再起動しようとしても、うまくいかないことがあります。この場合は、「ハードウェアリセット」ボタンを使う必要があるので、お手元の取扱説明書をご覧ください。 mieclubさんのiMacは電源ボタンが点灯したままで再起動できないというケースのようですから、アナログボードの不良によるGreen Light of Deathの可能性が高いですよ。iMacを修理に出す時にはGLODについて説明してアナログボードの不良の可能性を伝えておかないと、HDやCD等関係無い部分を交換されたり、最悪ロジックボードを交換されます（ロジックボードを交換しても根本的に解決されていないので再発する人もいます…。）
お礼
大変詳しく御回答していただきまして、ありがとうございます。 皆様が、御親切に解答してくれたものを、私もまとめあげようと想っていましたのに、e-honda様に、まとめまでしいただきまして、ほんとに感謝いたします。世界にばらまかれたiMacのユーザーの貴重なトラブル解決方法となるでしょう。 ところで、五年間保証で買ったのですが、アナログボードの不良も無料で修理されるのでしょうか。。。
たこ足はあまり関係ないと思いますよ。 私は、PC周りのものを全て同じ電源からとって いますが、全く問題なく起動しています。 ＃Windows機ですが・・・ どのような状況かというと、 1.タワー型PC（自作機）1台 250W電源 2.旧型ノートPC 1台 3.少々古いノートPC 1台 4.プリンタ 2台 5.TA 1台 6.テレビ&ビデオ 7.プレーステーション 8.電話 1台 9.炊飯器 10.その他PCの外付け周辺機器 全て同時にはいることは少ないですが、それでも 半数以上が同時にはいることは少なくありません。 従って、メーカー品がそこまで電圧がこないという ことは少ないのではないでしょうか。 以前にも書きましたが、初期不良がチェックできる 間に、総点検してもらうのが一番なのではないの ではないでしょうか。 ＃何度も書きますが、Mac機は使ったことがないので ＃自分の経験は書けませんが、友人の使用している ＃ものには、結構初期不良が多い気がします。 ではでは☆
お礼
御回答有り難うございます。 電圧ではなさそうですね。 それから、昨日場所がえをして、再起動しましたら、正常に再起動しました。なんどもやりましたら、正常になってしまいました。これじゃー修理に出せませんね。困った！ iMacに初期不良が多いのはまぎれもない事実のようです。
- Tokichi
- ベストアンサー率0% (0/1)
他の人の回答と微妙に似ていますが、まずは電源を疑ってみてください。 過去５年間で「Macの電源をポーンと入れた後に正しく起動しない！」という相談を 友人知人から１０回くらい受けたことがあります。 「家中が"たこ足配線"になってませんか？」「電源容量が不足ぎみの環境で、電気 製品を多数使っていませんか？」という質問を、まず第一声でアドバイスしています。 電源を取り直したところ、９割以上が解決しました。 「コンセントをひっくり返して挿す（アース接続を逆にする）」というのも良いですね。 meganeさんのような機種特有の問題だった場合には、この方法では直りませんが、 試してみる価値はあります。 「起動」ではなくて「再起動」ができないだけの場合（そういう意味の質問の ようにみうけます）の場合も、上記があてはまることがあります。
お礼
御回答有り難うございます。 たこ足がふつうのお家よりは、多いと想います。 その場合、真夜中ほかの機具をつかってない時は その症状が解決されるのでは。。。 スイッチつきのたこ足なので。。。。 それから、ふつうは＾＾再起動不可なのですが、今回はとうとう悪夢の起動不可にまでなったので、御質問させていただきました。 1.再起動できたり、できなかったり、 2.起動後、ポインターが動かなくなる。 3.起動の途中で、ダウンする。 4.CDで起動 5.CDでの起動の途中で、ダウン 6.起動不可 の順にわるくなっていきました。 そのご、よこにふったり、ひっくりがえしたりして、 一日おいたら、何ごともなかったように、起動できました。しかし、リストアしても、再起動は不可です。
iMacは使用していないので、何とも言えませんが それでも私の周りで、Macを使っている人のを 見ていると、妙に初期不良が多い気がします。 人によっては、CD-ROMが初期不良で、うまく動作 しなかったりしますので、再度サポートへの修理に 出してみるといいかもしれませんね。HDDだけでは なく、CD-ROMおよびその周辺（全部ともいうかな？） をチェックしてもらってはどうでしょうか。 ではでは☆
お礼
御回答有り難うございます。 そーなんですか。やはり！ わたくしのiMacも画面がゆれる初期不良で交換したものです。それでも、あたまの、りんごマーク近くに傷があって、また交換しようとしたのですが、交換しようとしたすべてのiMacのその部分には、傷があり、そう言う品質だと理解させられてしまいました。 ふつうの家電品では、考えられませんが。。。。 修理の現場でも再起動不可のままであることを祈るばかりです。へんな、祈りっ＾＾
- kawamuu555
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OSのバージョンはいくつでしょうか？ ｉMacに限らずUSBのMacはUSB関連のファイルが古いと不安定ですね。 USB関連の機能拡張ファイルを最新にすれば直るかも知れません。 外してたらごめんなさいね～。(^_^;
お礼
御回答有り難うございます。 機能拡張をはずしても、再起動しませんので、関係ないようです。 しかし、また、ヒントになるかも知れませんので、気付いたことがありましたら、お教えくださいね。
- shigatsu
- ベストアンサー率26% (511/1924)
ひょっとして、電圧低下とか起きてませんか？ コンセントにちゃんと１００Ｖ来てるかどうか確かめてみ たらいかがでしょう？ 東京電力とかにお願いしてみましょう。ご自身でやると、 かなり怖い思い（経験済み）する可能性がありますのでご 注意くださいね。 まぁ適正な設定でテスター突っ込めば良いだけなんですけ どね。 あとは、再起動に失敗するときは、再起動ではなく一旦電 源を切って、１０分くらい放置し、（ついでにパンパンと 手をたたいて）電源を入れてみましょう。 意外とすんなり起動したりして・・・ お使いのｉＭａｃのバージョンが判るともう少しピンポイ ントの回答が出るかもしれません。一言にｉＭａｃと言っ ても初代から数えると５世代くらいになってますよね？ それぞれ中身が微妙に違ったりするので。 厄介です。
お礼
遅くなりましたが、御回答有り難うございます。 なるほど、エネルギー不足？ですか。 電力会社をまきこむ＾＾かもしれませんね。 放置するのは、正解ですか、一時的解決ですよね。 パンパンは祈りですか？静電気がとれるのですか？ OSを書いてなくて不備でした。8.1です。
補足
自分で書いた御礼を読み返しましたら、誤字がありました。 「正解ですか」は、「正解ですが」の間違いです。 なんか、反抗的なお返事になったみたいで、申し訳ありません。お答えに感謝しておりますので、誤解なさらないよう、ご了承くださいね。
- megane
- ベストアンサー率18% (9/49)
mieclubさん、こんにちは。 もしかして起動ボタンを押すと一応”ワーン”と音がして スイッチが緑に点灯しているのに ディスプレイになんにも表示されない症状じゃないですか？ もしそうなら、Green Light Of Death という症状では？これはiMacの初期型とか２代目とかによくでるそうです。 たまにＧ３にも。 これは起動不能状態が再現性無く起こる症状だそうです。 アップルもこのことについてはっきりした回答が有りません。 原因は不明とのこと。 私はＧ３（青白）を使ってますが、 職場のＧ３が起動不能になったことがありますし、 自宅のＧ３も現在起動したり、しなかったりします。 職場のマシンは、アップルに問い合わせて、 保証期間内だったので、出張修理でマザーボード交換してもらいました。 原因は不明とのことでした。交換したら治りました。 しかしちょっと怖いのは、起動不能の症状に再現性が無かったので、 もし修理屋が来たときにちゃんと起動してたら 交換してもらえなかった可能性があります。 mieclubさんもまだ保証期間内ならもう一度修理してもらうことを お薦めします。 まだあったか分かりませんが、 アップルのホームページにこの症状について書いてあったような…。
お礼
meaane様、はじめまして。 的確な予感がして、思わず『なに～』と言わせてしまった、御回答有り難うございます。 すべて、あてはまりそうです。 OSは、8,1ですし。 アップルの無責任体質なんとかなりませんかね。 症状がでるのを祈りながら＾＾修理に出すしかありませんね。 ちなみに、終了してもボタンは黄色く（緑）ついたままです。
- nadachi
- ベストアンサー率33% (2/6)
元Macユーザーです。（IICi） こういう質問の時はOSのバージョンを教えていただけると 解決が早いようですよ。 さて、本題です。 iMacは静電気が溜まりやすく，キーボードやマウスが効かなくなるというトラブルがあるようです。 コンセントを逆に差し込んだところ動くようになったとの報告もあるようなので、試してみてはいかがでしょう？ ＃下記URLで「不安定」で検索 もし直らない場合は、試しに家中の電化製品を一旦Offにして、iMacだけ起動してみてはいかがでしょう？家庭内にノイズ源があると動作が不安定になることもあるようです。 これで直ったらラッキーですね。
お礼
今の内に御礼いたします。 御回答ありがとうございます。 なるほど。汚れた電気のせいかもしれませんね。 デリケートなんですね。iMacって。 あ、OSは、8.1初期型です。 アースもやると変わりますかね。
マウスやキーボードの故障（ケーブルの断線とか）でも起動できなくなったりします。 マウスのみ、キーボードのみつないで試してみては？ 本体に異常無しだと、他に思いつかない。 もう試していたらごめんね。 似たような症状で、マウス抜いたらいきなり起動できた経験があるもので。 カーソルは動いたので気付かなかったんだよね。
お礼
今のうちにお礼しておきます。＾＾ 御回答有り難うございます。 再起動歴は＾＾長いので、そういう場合もありました。でも、今回は違うと想います。
お礼
今回も有り難うございます。 ポイントはお礼がわりということで、 これからも、よろしくお願いします。 貴重な体験からえた情報をよくよんで、役立てたいと想います。