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stop err メッセージが一定でなく、再起動する

Windows XP Home PC:VALUESTAR  よろしくお願い致します。  最近(ここ何週間)、起動直後や起動後のアプリケーション操作中にブルースクリーンでエラー表示後シャットダウンします(自動で再起動しないように設定している為)。  表示するstop errは以下の様な物ですが、エラーメッセージが一定していません。 ・ stop:0x0000008e ・ stop:0x00000035 ・ stop:0x0000001a ・ stop:0x00000019 等々  操作していたアプリケーションは、ブラウザ・エクセル・アンチウィルス・ファイアウォール等です。  又、必ずストップエラーが出る訳では無く、5回に1回程度はそのまま使用できます。  「マイクロソフトのパッチ(?)ソフトをダウンロード(ドライヴァが3つ以上同時に動いた云々が原因らしい)してみる。」 という対策が書いてあるページを見つけて、ダウンロードしようとマイクロソフトのページへ行ってみると「サービスパック2対象」とあったりして(当方はSP3)、あてて良いものか判断がつきかねダウンロードしていません。    又、それなりに調べて『ディスクチェック』『デフラグ』等やってみましたが、効果が無いようです。  後は、OSの再インストールしか手は無いのでしょうか?(ちなみに今年の5月頃再インストールしたばかりです。)    何か解決策ご存知の方、宜しくご教示お願いします。  

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  • 回答No.2
  • maipe70
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参考URL:
http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/solve/73192.html

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 ご紹介のHP拝見しました。 ページ内 1-すでに設定済み 2-エラーが出始める前に新しく接続した機器はありません。 4-よく分かりませんが、『チェックディスク』とは違うのでしょうか? ので、あとはBIOSの設定を初期化する方法しか残されていないようですが、BIOSをいじるのは少々技術的&その後の対応(起動しなくなる等の不具合が出たりすると見たことがあります)に不安があるので…。 実際、BIOSをいじるのとOSの再インストールではどちらが簡単なんでしょうか?

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  • 回答No.1

エラーが沢山出ているのですね。 例えば0x00008eですと http://support.microsoft.com/kb/903251/ja ウイルス感染が疑われますが、感染していないとなるとWindowsのシステムがおかしくなっていますから。パソコンを再セットアップして様子を見るのが賢明です。 再セットアップ直後にまたエラーが出るようなら故障ですから修理を依頼します。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 その通りでエラーが『色々』出て困っています。 しかも、起動時に必ず出るわけではないのが更に…。 一応、アンチウイルスソフトは常駐・非常駐共入っていますし、アンチスパイも入っています。 スキャンも定期的にかけているので、ウイルスの方は大丈夫だとは思っていますが…。 やはり、再インストールするしかないのでしょうか?

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