officeで急に文字化け？

質問

工場で使用している端末が急に文字化けするようになりました。

100％ではありませんが8割くらいは以下の動作になります。
(1)母音を押すと文字化けする。
　「aaaaa」→「＆＃、L」
　「ka」→「a」を押した瞬間に「＃＆、！」
(2)Enterをおすと勝手に上記のような記号郡をセルまたは行に入力する。Excelの場合は改行先にも入力される。
(3)いろいろ検証していると仕舞いにはTabキーをおしてもEnter時と同様の動作を起こす。

特に化ける文字に規則性があるようにも思えませんが、最終的にどのキーを押しても化けるようになったのでキーボードの認識エラーかとも思いましたがドライバを読み込ませなおしても回復しませんでした。

こういう動作は始めてみるのでなんとも対処しかねています。ちなみに使用しているフォントも疑ってupdateもしてみましたがだめでした。

OSはXPsp3、officeは2002です。

廃棄してもよいとは言われていますが、ハードの寿命でないのならば延命させたいところです。心当たりのある方がいましたら助言をお願いします。

回答No.1

ASIMOV · ベストアンサー

可能性としてはキーボード（配線、コネクター等）の故障も考えられます

キーボードを別のに替えてみてはどうでしょうか？
ノートならUSBにデスクトップ用のキーボードをつないで見るとか

お礼

返答ありがとうございます。

USBキーボードにしたら解決しました。