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Yahooメール受信箱のなかに消えないメールがあり、削除したい

こんにちは。他の質問も拝見したのですが、解決方法が見当たらないため投稿しました。 WINDOWS VISTAで、普段はWEBメールのみでメール管理していています。(outlookなどは使用していません) 昨日、未読メールの数がおかしいことに気がつきました。 受信トレイを空にしましたが、受信箱(1)と表示されたままなので気になっています。旧バージョンのyahooメールだと何も受信フォルダに表示されないのですが、新バージョンに移行させてみたところ、「ロード中」と表示されるメールが1件現れました。 受信箱上部にある「表示: すべて | 未読 | フラグ」という表示の「未読」をクリックする、というような他サイトの過去投稿のアドバイスをみて、トライしてみましたが、メール表示され、削除欄にチェックはいれられるものの、削除はできません。(同じタイミングでほかのメールも選択してみると、その他のメールは削除できます。) おそらく迷惑メールなのではと考えています。どうしたら消すことができるでしょうか。 outlookなどの受信トレイに利用登録?をして、一度メールをダウンロードしてみたら、サーバから消えるでしょうか? おわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • haro86
  • ベストアンサー率33% (29/87)

一度メールソフトなどでPOP受信してみては?

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 試してみようかと考えていたところで、今日気が付いたら問題のメールが削除されていました。 自力で解決できませんでしたが、問題が解消されましたので、質問をしめ切ります。 ご覧いただきましたかた、ご回答いただきました方、どうもありがとうございました。

  • 回答No.1

旧バージョンに戻してから削除得きるかお試し下さい。

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質問者からの補足

アドバイスありがとうございます。 旧バージョンに戻しますと、受信トレイには問題のメールが表示されず、削除できませんでした。 このほかの方法をご存じでしたら、引き続きご助言いただければうれしいです。

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