リース中に消耗品終了

質問

リース中のプリンターの消耗品が、リースを後2年残し製造中止になります。
他のメーカーの消耗品は使えません。
購入時は5年以上消耗品を供給するとのことでしがた、このままでは、使えなくなります。
使えないプリンターのリースを払い続けなくてはならないのでしょうか？
また、メーカーには責任は無いのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.2

doctorelevens

どこのプリンターの話かわかりませんが、
一般にプリンターはメーカーが販売店に卸して、販売店がユーザーに販売します。
消耗品も同じです。
リース会社は販売店とユーザーの間に入って「販売/支払い」の契約の仲立ちをします。

ご質問の例だと、あなたとは直接交渉の関係に無い「メーカーの消耗品のラインナップ管理」
の問題だと思われます。
どう考えても「5年以上消耗品を供給する」と約束出来るのは、
・在庫を持っている販売店である
・メーカーが消耗品を直接販売する契約になっている
のどちらかです。

どちらの場合も「購入時は5年以上消耗品を供給すると」約束した会社に対して、
その会社に（当然約束の内容を記した証拠を提示して）「約束を守る様」
要求すれば良いでしょう。
口約束だったらどうにもならないけどね。

回答No.1

SilverThaw

「リース会社＝プリンタメーカー」でなければ、メーカーには一切責任はありません。
使用し続けなければいけないかについては、リース会社と相談してください。
契約事項にはそういった条項ものっているはずですから。