au music portが起動しない

質問

au LISMOが起動しなくなりました。

デスクトップのアイコンをクリックして、LISMO PORTの”ミュージック＆ビデオ”を選択すると
次の文章が出てきました。

【データーベースが見つからないまたは読み取れませんOKをクリックするとでーたーベースの復旧を試みます。
キャンセルをクリックするとプログラムを終了します。】

それでOKを２回クリックすると結果的に下記のような文章がでます。

【onicStageforLISMOを起動できません。データベースを使用するために
必要なモジュールが不足している可能性があります。(エラーコード０000333a)】

ネットで調べたりして、auホームページから最新版のａｕmusicPoｒｔをダウンロードしたのですが
変わりません。使用している携帯はS001（今年３月の新製品）です。
パソコンのOSはVISTAです。

どうしたら解決できるか教えてください！
お願いします。

回答No.1

yo-taro

昨年末、P62Pに機種変した際、私も同様な目にあいました。

一旦PCをシャットダウンし、再度起動し、
携帯をPCに繋いでから、リスモを起動してみてください。

私の場合、何度か目に、うまくいきましたよ。