証券会社の有料サービスの一方的なサービス停止
今リテアクレア証券の口座をもっており、日経テレコン21の年間有料サービスを受けていたのですが、証券会社側で一方的な途中のサービス停止がありました。代替として他のサービス提供となっているのですが、全く必要ないもので、どうしたらいいか困っています。この場合日割りでも料金を返すのが当然のような気がしますが、法律的に許されることなんでしょうか？
なお証券会社の告知も全く気が付かないようなところにお知らせとしてHPに載っていました。そのためサービスが終わってからやっと気が付きました。
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一部有料情報サービスの申込受付停止・終了のご案内 4月30日
平素より弊社オンライントレードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、オンライントレードシステムのリニューアルを予定しておりますが、リニューアルに際し、現在有料でご提供しております「日経テレコン21」及び「リアルタイムトレーダー」について、誠に勝手ながら5月26日をもって終了させていただきます。
同日時点で両サービスをご契約いただいているお客様には、ご契約の残存期間中は「ハイパートレードPro」をご提供させていただきます。（既に「ハイパートレードPro」をご利用いただいている場合は、ご利用期間が延長となります。）
なお、サービス終了に先立ちまして、「日経テレコン21」及び「リアルタイムトレーダー」の申込受付を、4月30日をもって停止させていただきます。
ご契約いただいているお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
お礼
やっぱし複数に聞くしかないですよね。 しかし、最初の担当者に、自信有り気に答えられると、それ信じちゃいますよね。 今回こんな事があったのは、某鉄道会社でありました。 複数に聞くにしても、当たり前の事をしているのに、クレーマー扱いされそうで、非常に抵抗がありますが、複数の人に聞いて行こうと思います。