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ipodを接続したら、復元するしか方法がなくなってしまいました。

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みんなの回答

  • mat983
  • ベストアンサー率39% (10265/25670)
回答No.1

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html データが消えては大変なのでアップルのサポートに電話で 確認されることをお勧めします。

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