- 締切済み
ipodを接続したら、復元するしか方法がなくなってしまいました。
ipod classicを使っています。 PCはmac os 10, windows xpの二つを使っていました。 最初はずっとmacに接続して使っていたのですが、今年に入ってmacが故障。プロバイダやアップルに電話で聞いてみたのですが、原因不明でインターネットに接続することができなくなってしまいました。 そのため、windowsにipodを接続してダウンロードした曲を取り込んでいました。そのときはwindowsでもちゃんと取り込むことができました。 ところが久しぶりに曲を取り込もうと接続したら、 『mac フォーマットのipodが見つかりました。 復元をしてください』 というようなメッセージが出てきてしまいました。復元をクリックしたら曲が消えてしまいますよね?? なぜ、今までできていたことが急にできなくなってしまったのでしょうか?? また、解決方法はあるのでしょうか?
- myumyuv
- お礼率0% (0/1)
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- mat983
- ベストアンサー率39% (10265/25670)
http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html データが消えては大変なのでアップルのサポートに電話で 確認されることをお勧めします。
関連するQ&A
- iPodの復元について or ぷららのプロバイダについて
iPodの復元ができません。 applestoreで購入したのですが、iPodをPCにいれると、フォーマットにMacが入っているため、復元が必要ですとでました。これは、おそらくapplestoreで少しiPodをチェックした際に、曲を一部いれたので、その際にMacのOSが入ってしまったと思います。で、復元をしようと思ったのですが、いくらネットに接続していても、「接続をチェックしてください」というふうにでたので、「コントロールパネル」の「インターネットオプション」の「接続」の「LANの設定」で、「接続を自動的に検出する」というところにチェックを入れたのですが、ダメでした。 おそらくこれは、プロバイダがpulalaのため起こったと思います。 そこで質問なのですが、 プロバイダがpulalaでiTunes storeに接続できる方法があるのでしょうか? それとも、完全にネットを使用しないでiPodを復元できるのでしょうか? よろしくお願いしますm(_ _)m
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPodの復元ができなくなってしまいました。
iPodをWindowsマシンへ接続するとiTunesでは認識されるのですが、復元をするよう促されます。そこで、復元ボタンを押して復元を行おうとすると、 「iPodが復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(-18)」と表示され、復元ができません。 ちなみにiTunesは最新版(7.4.3)を使用しており、接続コードも付属の純正USBを使用しています。 ※当方Macも所有していますので、Macで試しても同じ結果になりました。 何方か同じ様な症状から復元ができた方、また詳しい方、ご教授頂ければ幸いです。
- 締切済み
- Mac
- iPod
ipodクラシックを使っています。購入後すぐにmacを使っている知人のiTunesから曲を入れてもらいました。後日、自宅のwindowsのiTunesから曲を追加しようとしたら、このipodはmac仕様になっているので、工場出荷時の状態に復元してくださいというような表示が出ました。macとwindows両方から取り込める方法はないのでしょうか? 「工場出荷時の状態に復元」ということはデータは消えるということですよね?
- 締切済み
- その他(Windows)
- iPodのデータ復元方法を教えてください!
助けてください。 4~5年前くらいに使用していたiPodの音が片側でしか聞けなくなってしまい、アップルストアへ持っていったところ、中のデータが消えると言われてしまいました。 友達に作ってもらった曲やおすすめの曲をいろいろなPCから入れているため、PCにデータがありません。 しかも以前はPCはwindowsでしたがMacに変更し、現在はiPhoneをiTunesに接続しています。 iPodで使用していたiTunesのアカウントも忘れてしまっています。 どうにか曲を復元出来る方法はないでしょうか
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- ipodのデータがその他になり、接続出来なくなった
今まで通りにipodに曲を入れ、解除をし確認したところ曲や動画のデータが全てその他になってしまいました。 色々調べて復元しようとしたのですが、iPodをPCに繋ぐとiTunesは起動するのですがそのまま固まってしまいます。iTunesのリソースにはiPodは表示されません。 iTunesに問題があるのかと思いiTunesとQuickTimeを再インストールし、違うiPodを接続してみたら何事もなく曲のインポートができました。よってiTunes側は何も問題がないようなのです。 問題のあるiPodのデータを一度全て消せば直るのかと思うのですが、iTunesに繋ぐことが出来ないのでデータを消すこともできません。これはもうAppleに持って行って修復してもらうしかないのでしょか?iPod本体でデータをフォーマット出来ればよいのですが・・・。 問題のあるiPodはiPod Classic80Gです。OSはWindows Vistaです。
- 締切済み
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPod が復元できない
iPod touchを復元しようとしたのですが、しばらくは順調に進行しても、最後の方で「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(590624) 後でやり直してください。」と表示が出てしまい、復元できません。 何度やっても同じで、他のiPod touchもすべて同じ表示が出て復元できません。これはiPod 本体の故障ではなく何か別のところに原因があるはずですが、対処方法が分かりません。 iTunesをインストールし直しても同じでした。心当たりがあるのは、最近iTunes Storeに入れなくなり、アカウントを取得しなおそうとしてもうまくいかないことです。iTunes Storeに入れなくても曲や動画を買えなくなるだけなので構わないと思ってたのですが、それと何か関連があるのでしょうか。 このエラーメッセージを出なくするにはどうすればいいのでしょうか。またiPodに関する質問はアップルにメールや電話で問い合わせることはできるでしょうか。 いろいろ質問して恐縮ですが、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- ipod nanoが復元できません。
ipod nano(バージョン1.1)をつかっているのですが 取り出しボタンを押しても取り出せなかったので イライラして、きちんと取り出さずに むりやりUSBから離したら案の定中の曲が全部ふっとんでしまいました。 接続すると「認識できません。工場出荷時の設定に戻してください」 とでるので復元しようとしたのですが、復元できません。 アップルのサイトから最新のipod updaterをダウンロード・ インストールしたのに、Macのipod ソフトウェアアップデート (アプリケーション/ユーティリティ内)には反映されてない ようで、昔のアップデートから復元しようとしても 「このソフトウェアではお使いのipodは認識できません」 とでます。 いったいどうすればよいのでしょうか。 教えてください!
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPodの復元が出来ません!!
iPodのtouch使用しています。 最近、ダウンロードした曲がtouchに同期出来ずに、復元を試みました。 一旦touchの中身は空っぽ(初期化?)されているみたいで、PCにケーブルを使って接続すると、リカバリモードのiPodを見つけましたとのメッセージが表示され(最大容量・ソフトウェアバージョン・シリアル番号が全てN/Aと表示されます)、復元を押すと「出荷時の状態に戻して良いですか?最新バージョンのiPodがインストールされます」と表示されて復元と更新を試みたのですが、…ソフトウェアを抽出中、…iPodの復元をアップルに確認中、…復元用にiPodを準備中、の最中にエラーが発生してしまいます。 「復元できませんでした、不明なエラーが発生しました(13)」との事で、もっと詳しくを開いてみるとURLを開く事が出来ませんでしたと表示されます。 なお、ituneのバージョンは「9」です。 原因不明なだけに、解決策が見出せません。どなたかアドバイスをお願い致します!!
- 締切済み
- その他(カメラ・ビデオカメラ)
- iPodの復元方法。
私はiPod shuffleを使っているのですが、昨夜iPodを聞いているとある一定の曲までは再生できるのですがそれ以降は再生できない状態になりました。 パソコンに接続してみると『iPodを出荷時の状態に復元して下さい』と出ました。 iPodを復元するにはiTunesのソースリストにiPodを表示させないといけないみたいなのですが表示できません。 こういう場合はどうしたら良いのでしょうか? ちなみに私が使っているパソコンは、MACのOSXでバージョンは10.2.8です。 ご回答をお待ちしております。失礼します。
- ベストアンサー
- Mac