エクスパックの番号が…

質問

先日、ネットオークション(楽オクです)に初めて出品し日曜日(21日)にエクスパックをポストに入れて発送しました。

その日の夕方には集荷があると書かれていたので、その日の夜に赤い保管用シールに書いてある番号を追跡サービスの画面に入力しましたが、「お問い合わせ番号が見つかりません。」と出ました。隣の県への発送だったので、翌日には届いているだろうと思い、次の日(22日)の昼頃に再度追跡を試みましたが、結局「お問い合わせ番号が見つかりません。」のままでした。

これはさすがに何かおかしいなと思い、まずその保管用シールに書かれていた番号に電話をかけてみたところ、「そのポストを集荷した郵便局か、配送先の郵便局に電話して確かめてくれ」との事でした。

そしてその後、ポストを集荷した郵便局と、配送先の郵便局に電話をかけ、番号だけでなく差出人である私の住所と相手の住所も告げて聞いてみましたが、どちらからも「まだ届いていない」と言われ、一方からは、私のエクスパックは"8990-○○○○-○○○○"と、8から始まる番号なのですが、その局員さんに「エクスパックの番号は普通９から始まるから、８から始まるなんて有り得ない」みたいなことを言われてしまいました。

結局今日(24日)になっても何の音沙汰もなかった(それぞれの郵便局には私の電話番号を伝えておいたのですが…)ので、もう一度集荷した郵便局に電話をかけ事情を説明したところ、「８から始まるエクスパックは古いものだから、追跡には引っかからないかも知れない」と言われました。ですから、そのまま相手先に届いてしまったかも知れませんね、と付け加えられましたが、実際にこんな事って有り得るのでしょうか？

でも、まだ落札者からの評価が届いてないので届いていない可能性も充分にあります。

落札者には、一度メッセージを送るか、書かれていた電話番号に電話しようか迷っていますが、この場合は、どうしたらいいんでしょうか？

回答No.1

gaibari · ベストアンサー

不安ですね…

私なら以下のどちらかを実行します
・エクスパックは追跡サービスが入っている商品なのだから、どうにか追跡調査をしてもらうようクレームを言う

・落札者に今回の件を説明し、到着したか確認する

回答No.2

fox37

発送後メッセージは送りましたか？

「発送しました。
届いたらマイオークション落札できた商品欄から受取確認、取引完了をクリックお願いします。」
とメッセージを送りましょう。

大丈夫とは思います
届かない事は無いでしょうし。
番号が反映されず
受取確認しなくても自動的に取引完了となるでしょう。
不安なら配達先の局に配達したかt問い合わせてみましょう。