フリーズ→強制終了→起動不可能

質問

先日ネットをしていたところ、特別大きな負荷がかかった訳ではないのですが、
突然フリーズし、delete+ctrl+altを押しても全く反応がなく、しょうがなく
強制終了を実施しました。

その後、再起動をしたところ、下記のような状態になりました。
・パソコン本体自体は動いている様子(ファンも動く)
・画面は暗いままでロゴすら表示されない
・アクセスランプ点滅しない

また、電源をはずしたり、強制終了を繰り返しても症状は同じです。

ちなみに機種等は下記の通りです。
メーカー : ソーテック製 デスクトップ型 (2007年購入)
OS : windows vista
外部接続機器 : HDD

この原因はソフト的な問題でしょうか。それともハード的な問題でしょうか。
修理に出そうか迷っています。(ソーテックは対応が悪いとうわさで聞きますので…)

ご意見よろしくお願い致します。

回答No.3

haberi · ベストアンサー

もしかしたらまったく違うケースかもしれませんが、あまりにも状況が似ているので
参考までに書かせていただきます。
3日前にフリーズ、delete+ctrl+altを押しても全く反応がなく、強制終了を実施。
その後、再起動。
・パソコン本体自体は動いている様子(ファンも動く)
・画面は暗いままでロゴすら表示されない
・アクセスランプ点滅しない
また、電源をはずしたり、強制終了を繰り返しても症状は同じ。

以上まったく同じです。
1時間プラグを抜いてから、再起動してみましたが動かず。
ただ機種はマウスコンピューター、デスクトップ型 (2007年購入も同じ)
OS : windows vista
外部接続機器 : なし。

でとった対策は、カバーを開けて掃除機でほこりを吸い取る。
→けっこうCPUファンのあたりほこりが詰まってました。
でもファンがうるさかった記憶はありません。

ボタン電池を換えた。
で動かしてみたら、動きました。丸一日動作が不安定だったようですが、
昨日は安定して動いており、念のためシステムの復元もしました。

可能性としては
(1)CPUの熱暴走だった→ファンの音うるさくなかったし、1時間冷まして再起動
しても同じだったのに？？
(2)ボタン電池の消耗→買って丸二年なのに？？　確かに一日中電源入れっぱなしが
多かったけど
(3)なんかわからないけど、たまたま治った？？

そのうちここで「ボタン電池って2年で消耗することありますか」という
質問をしようかな？　なんて考えていたところです。
家のパソコン（かみさんと子供用）だったので、とりあえず動いて
親父の面目を何とか保てましたが・・・

参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございます！！
症状が全く同じということで、先ほどボタン電池交換を試してみたところ、解決しました。

私の場合、パソコン立ち上げから10分程で異常が発生しており、またファン部には
埃がたまっていなかったため、熱によるものとは考えにくい状況でした。
ということは、やはり原因はボタン電池の可能性が高そうですね。
説明書には2～3年で交換時期となると書いていました。また、初期から使われていた
ボタン電池も安そうな感じでしたの寿命も短かったのかなぁと思っています。
しかし、ボタン電池が切れるだけでこんな症状になるんですね。

haberiさんが教えてくれていなかったら多額の修理費を払っていたところでした。
しかし、同時期に全く同様の症状とは偶然ですね(笑)。

本当にありがとうござました。感謝感激です。

回答No.2

violet430

ビデオデバイスかモニタの故障ですね。
経緯からみてビデオデバイスが怪しいです。
直すなら修理を依頼するしかないですね。

お礼

症状はボタン電池交換により解決致しました。
ご意見ありがとうございました。

回答No.1

Evreux

原因の予想としては内臓HDDの故障かと思いますが、断定するには情報が少ないです。
CDから起動（雑誌等にCDから起動できるLinuxOSが付属していることがあります）できれば、おそらくHDDの故障か、OSの破損でしょう。
CDから起動した状態で、HDDの読み書きができれば、おそらくOSの破損でしょう。

お礼

情報が少なくて申し訳ありませんでした。

症状はボタン電池交換により解決致しました。
ご意見ありがとうございました。