教えてください

質問

素人故にわからず困っています。どうかお助けを！

iBookにてOS10の環境下で、職場のネットワークプリンタに出力するとき、従来のOSではセレクタでネットワークプリンタを選択していました。OS10になるとセレクタではなくprint centerなるところで設定するようですが、ドライバのインストールを行っているにもかかわらず、print centerを開いてもそのプリンタがリストにでてきません。また、追加を選択して登録できるのかと思い選んだところ、「予期せぬ・・・」でprint centerが終了してしまいます。何が原因なのかおわかりになる方、どうかお助けください。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

OS 10.1.5だとけっこうそういったことがありましたがOS 10.2担ってからは少なくなっています。
10.2をお使いですか？
やはりドライバーを最新の物をダウンロードして・インストールしてみてください。
あとは「ライブラリ」の「Preferences」フォルダの中の「com.apple.print.PrintCenter.plist」を削除して再起動してみてください。

お礼

いつもお世話になります。
ドライバはサイトから最新版をダウンロードし、サポート状況も確認しました。
preferenceの削除は考え及ばなかったので試してみます。
でも、print centerのプリントリスト内に表示されてこないのはなぜなのでしょう？

回答No.3

noname#161749

http://til.info.apple.co.jp/techinfo/106726

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=107054

は試されましたか？

参考URL：

http://til.info.apple.co.jp/techinfo/106726

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

basil

正確には状況を把握できませんが、
アドバイスとして、
１）再起動してみる。
２）ドライバインストーラで、まず「アンインストール」を行ってから、再度インストールしてみる。
３）ドライバはプリンターのメーカーのサイトから最新版をダウンロード／入手して利用してみる。
４）プリンターのメーカーのサイトで、お使いのMacOS Xにドライバーが対応しているかどうか、改めて確認してみる。
あたりを試してみてはいかがですか？
もし説明がよく分からない場合は、OSの細かいバージョン情報、プリンターの型番などを追記して下されば、私が調べてみましょうか？

お礼

アドバイスありがとうございます。
ドライバーに関してはメーカーサイトからサポートされている最新版をダウンロードしています。
print centerのリストの中に表示しないのはどうしてなのでしょう？
アドバイスいただけるとありがたいです。