※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

aero1

シリアル番号やユーザー登録時等の情報を忘れずメモしておき、パソコンをリカバリ・再セットアップして下さい。

その後、もう一度ウィルスバスターをインストールして、必要事項を入力します。
場合によっては、メーカーサイトから最新版をダウンロードして最新版をインストールした方がいいかもしれません。

会員の更新につきましては、複数の方法がありますから
ご自身のベストな方法で行ってください。

詳細は、メーカーのサポートサイトである、ウィルスバスタークラブを閲覧して下さい。