故障？

質問

ノートパソコンでDVDやCDが見ることができません。読み込んでもないみたいでどうしたらいいでしょうか？

回答No.2

violet430

クリーニングディスクでクリーニングしても駄目なら修理を依頼するか、外付けドライブを買って下さい。

回答No.1

Syleena

どれくらい使用されてるのでしょう？
ノートのCD/DVDドライブはあまり頑丈にはできていないので、
酷使してるとあっという間にダメになります。

音を聞いて、読みに行こうとしている感じであれば、
市販のCDクリーナー等で読めるようになる可能性もあります。
まったく反応が無いのであれば制御系がダメになっていると思われるので、
メーカー修理、あるいはしのぎで外付けのUSBタイプのものを買うような形になってしまうかと思われます