- 締切済み
パソコンの、サポートの件
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
個人情報保護やらランクの低い会社が参加しないって理由で休止されて久しいので、本当に参考程度ですが・・・推移とかで予測すれば良いかも。 [参考]サポートランキング2006：サポートランキング http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060901/246975/ [参考]「サポートランキング」を休止する理由：記事の芽 http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070802/278965/ 初心者向けサポート期待するならNECってのは変わりないでしょう。
- AA1147
- ベストアンサー率45% (303/667)
＜メーカーサポート一覧＞ http://pc-si.net/maker/support.html 参考に。
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
今はどこの会社もお客様相談室を設置しサポートしています。大差はありません。
関連するQ&A
- パソコン サポートの良いメーカー
パソコンの購入を予定しています。 パソコン操作等のサポートで評価の高いメーカーはどこでしょうか？ 教えてください。 メーカーによって、無料サポートの期間等も違うと聞きました。 無料サポートの期間が長いメーカーが希望です。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- パソコン業界のサポート
ソフトやパソコンを買ったのはいいけど、 サポートがぜんぜんされない・・・時、皆さんはどうしてますか？ あるメーカーは、メールフォームを送ったのはいいけど、返事が、ぜんぜん返ってこない。 サポート電話をかけてもつながらない。 一向に連絡が取れないのです。 やはり、自分で解決するしかないのでしょうか？？
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- 電話サポートが良いパソコンメーカーはどこでしょうか。
DELLのパソコンを2台使っていて24時間電話サービスは 助かるのですが、以前よりサポートに繋がりにくくなっています。 （現在も１時間３０分以上繋がり待ちです） 多分1台壊れたと思うので、新たにノートPCを購入しようと思って いますが、DELL以外でも24時間365日電話サポートを各社が 始めていると聞きました。 そこでDELL以外で電話サポートが充実しているお勧めのメーカーが あれば教えていただけないでしょうか。 なお、電話サポートは主に夜11時～２時ぐらい（最混雑時間？）に するようになると思います。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- サポート充実のメーカー
パソコンを買い換えます。 今ソーテックのノートＰＣを利用していますが、サポート窓口にＴＥＬしても全然つながらくて困ったことがよくありました。次はサポート窓口の充実したメーカーにしたいのですが、どこがお薦めですか？
- ベストアンサー
- ノートPC
- レノボのパソコン、サポートはどうでしょうか？
レノボのパソコン、サポートはどうでしょうか？ レノボは中国資本とのことですが、サポート体制は日本のメーカー、（東芝富士通NECSONY等）と比べてどうでしょうか？ 修理に出したら、中国の工場に運ぶようなことがあるのでしょうか？ 修理に時間がかかったりするでしょうか？ サポート規定が他のメーカーに比べて不利だったりするでしょうか？ またパソコンの性能自体が低かったりすることがあるでしょうか？
- ベストアンサー
- ノートPC
- サポートがしっかりしているパソコンメーカーを教えてください。
サポートがしっかりしているパソコンメーカーを教えてください。 また、それに関する図や表などが載っているサイトがありましたら 教えてください。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- テクニカルサポートの充実しているメーカーを教えてください。
初心者が始めてパソコンを購入するとき、 メーカーのお客様相談室がいかに充実しているかが気になります。 インターネットやＯＳ、エクセルやワードの使い方まで電話相談してくれるようなサポート体制が充実しているところのパソコンを購入したいと考えています。 ちなみに、ＤＥＬＬに問い合わせてみますと、 たとえＯＳやオフィスをあらかじめプレインストールをしていても、 ＤＥＬＬのテクニカルサポート（有料）はハード対応のみで、 ソフトには対応していないと言われました。 ほかもみんなこんなものなのでしょうか。 あるいはそんなサービス専門の所と契約したほうが良いのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ノートPC
- 中古購入パソコンのサポート
中古パソコンでもサポートを受けられるメーカーを探しています。 例としてDELLは中古でも登録情報があれば有料でもサポートをしてくれるみたいです。しかし、登録情報がなければダメでした。したがって困っています。 ＮＥＣは過去に電話して機種をいえば無条件でサポートしてくれましたが、今はどうでしょう？ 他メーカーでもパソコンの型番等がわかるだけでサポートをしてくれるところがあれば列挙していただけませんか？
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- 初心者へのサポートが最もしっかりしているパソコンメーカーはどこですか？
初心者へのサポートが最もしっかりしているパソコンメーカーはどこですか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- サポートの一番いいパソコンメーカーは？
デスクトップを買おうと思っているのですが、私は初心者なのでサポートの一番いいパソコンメーカーにしようと計画しています。 以前dellが一番と聞きました。 みなさんの意見をお待ちしております。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
