ウイルス対策のみ有効にならない

質問

パワーオンで、ウイルス対策が有効にならないので、Windowsセキュリティセンターにおいて「今すぐ有効にする」をクリックすると、「このプログラムは識別できなかったため、セキュリティセンターに信頼されませんでした。」のメッセージが表示される。５月６日から発生。４月２８日は問題なし。４月２９日～５月５日は留守にしていた。どうすればよいでしょうか。ＰＣはInspiron1525（DEL）です。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

（1）ウイルス対策ソフトでアップデートし、ウィルス定義ファイルを最新にします。

駄目なら
（2）「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で4月28日に戻す。

駄目なら
（3）ウイルス対策ソフトの最新版をWEBからダウンロード（できない場合は、アンインストール後CDからインストール）
アンインストール、再起動、
再度インストール、再起動（必要ならアドミ権限でログインしインストール）
エントリー登録
アップデート

お礼

OS:Windows Vista Home Premium
ソフト：ウイルスセキュリティZERO
同最新プログラムをダウンロード、既存プログラムをアンインストール、再インストールすることにより解決しました。回答いただきありがとうございました。

回答No.3

Niwatori-Sanpo

＞どうすればよいでしょうか。

　利用しているＯＳの細部バージョンとウィルス対策ソフトの名前を
開示することからはじめましょう。

お礼

OS:Windows Vista Home Premium
ソフト：ウイルスセキュリティZERO
同最新プログラムをダウンロード、既存プログラムをアンインストール、再インストールすることにより解決しました。回答いただきありがとうございました。

回答No.2

soyokaze5

> ウイルス対策が有効にならないので
漠然と有効になららいでは判りません。
ウイルス対策ソフトは何を使っているのですか？
まて、ＰＣのスペックはどの様に？

お礼

OS:Windows Vista Home Premium
ソフト：ウイルスセキュリティZERO
同最新プログラムをダウンロード、既存プログラムをアンインストール、再インストールすることにより解決しました。回答いただきありがとうございました。