PIX-DT012-PP0の初期設定失敗、ドライバ再インストールが出来ない？

質問

「PIX-DT012-PP0」を購入してＰＣに装着しました。
ドライバインストール後にＴＶ視聴ソフトをインストールしましたが初期設定の受信チャンネル設定に失敗して終了しました。
再度起動すると初期設定は出来ず初回の一度きりプログラムだと判明。
ドライバ、ＴＶアプリをアンインストールして再度セットアップを起動しようとすると「問題が発生したため、Setupを終了します。」とお決まりのメッセージが出て再インストールが出来ません。
デュアルブートですがXP、Vistaの両方とも同様の症状です。
Vistaに関しては最初のインストールからエラーになります。
上記製品に詳しい方、同様の体験をされて克服した方、トラブルの解決方法を教えてください。

使用環境
ＯＳ：　WindowsＸＰ、Ｖｉｓｔａデュアルブート
Ｍ/Ｂ： Gigabyte P43-ES3G
Memory：DDR2 8GB（ＯＳ管理外メモリはＲａｍｄｉｓｋで確保）
ＶＧＡ：Geforce9500GT

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

（1）TV視聴ソフトのインストールはXPはアドミ権限でログイン後、Vistaは「管理者として実行」（UACを解除し）実行しましたか？
（2）Windowsファイアーウォールのブロック、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能の遮断はありませんか？
（3）ブラウザInternet Explorerのセキュリティ設定でブロックはありませんか？
（4）DirectXは最新ですか？
（5）チャンネル設定ではアンテナと接続（同軸ケーブルの分岐）していましたか？

お礼

回答ありがとうございます。
あまりの返信の速さのためビックリしています。
１から４は問題ないです。

５）チャンネル設定時にたまたま地デジ側のケーブルが抜けていて、気がつかずに設定を行ったのが事の始まりです。
ＢＳ側は「電波の状態が悪い」との警告が出ましたがその時点ではＮＢＡの試合中の映像が映っていました。
先程、質問を書いた後でドライバだけはセットアップを起動すると先へ進めないのでデバイスマネージャから？マークのついたＰｉｘｅｌａのカードのプロパティからドライバ更新でドライバのみ入りましたがＴＶ視聴ソフトは流石にマニアルではインストールする方法が無いのでお手上げです。

回答No.3

goold-man

追加
＞TV視聴ソフトは・・・インストールする方法が無いのでお手上げです

付属のCD-ROMでインストールするのでなく、＜製品付属のCD-ROMは、 XPに対応しておりません。アップデータで対応しています。
最新の「Statio*TV」をダウンロードし、インストールしてください＞とQ&Aにあります。

お礼

三度も回答ありがとうございます。
解決しました。・・・というより前日の夜に地デジでおかしくなった場合に備えてAcronisでＨＤＤのフルバックアップを取っていたのでそれでリカバリしました。
最初の質問には書いてありませんがカードを導入する前にＰｉｘｅｌａのサイトで最新版のＸＰ用ドライバとＴＶ視聴ソフトをダウンロードして準備していました。（付属のＣＤは開封していません。）
レストアが終わったので再度インストールを行い成功しました。
地デジ、ＢＳデジタル両方ＯＫで特にＢＳは新聞の番組表全部に加えて載っていない局まで綺麗に映りました。
やはり「もしもの時のバックアップ」ですね。＼（＾ｏ＾）／

回答No.2

goold-man

追加
アップデータでXPに対応しています。
XPインストールパーティションがDの場合、
システムドライブがCドライブ以外の環境で、「Statio*TV」が起動できない問題を修正
http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt012_pp0/download.html

Q&A「Statio*TVが起動できません」
http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt012_pp0/qa.html#qa1

参考URL：

http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt012_pp0/qa.html#qa1

お礼

回答ありがとうございます。
解決しました。