ebayの返金について

質問

こんにちは。よろしくお願いいたします。

先日、ebayにて食器を購入したのですが、何点か壊れて届きました。
やり取りの結果、セラーが梱包の不手際を認め、全額返金してきました。
壊れていない物はそのままキープしても良いとのこと。
無事解決したと思い評価を入れたのですが、ebay上に『I need to pay for 1 item.』と残った状態になっていました。

この場合、セラー側で処理しなければ解決されないのでしょうか?こちらで出来ることはございますか?

どうぞ、よろしくお願いいたします。

回答No.1

heinrich_t · ベストアンサー

相手方も評価を入れてきてますか？
それならtransaction completed(取引終了)ということで何もすることはありません。
そうでなくても、セラー側では悪い評価を入れることはできないらしいので、いいんじゃないですか？
『I need to pay for ....』が気になるようでしたら、左端の▼から「mark as payment sent」を選択して、フラグを支払い済みに変更できたと思います。

お礼

お返事、ありがとうございます!!!
評価が無事すめば大丈夫なのですね。おっしゃる通り、『I need to pay for ....』の表示が気になっておりました。

実は、質問後、無事セラーからの評価も頂きましたが変化がありませんでした。しかし、しばらく調べている間に、表示が無くなっておりました。
結局、なにが起きたか分からない状態だったので、未払いという事でもめたらどうしようと思い、引き続きebayやpaypalのヘルプをさまよっていたので、heinrich_t様よりご連絡を頂けホッとしております。

本当にありがとうございました。