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clickair予約でエラー
clickair予約について教えてください。 予約の最終ページでエラーとなりました。 Transaction code:MXPBCN090xxxxxxxxxxx 予約は完了していないようで、電話で問い合わせをしてください とのこと。 英語が得意ではないため、電話での問合せには無理があります。 このようなエラーが出た方はいらっしゃいませんか。 対処方法を教えていただければうれしいです。 よろしくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
何度かチャレンジし、エラーになったと報告した者です。 搭乗日が近くなっており、また鉄道レンフェのサイトでも 日本発行のクレジットカード決済が出来ないとの報告が ウェブに載ってたことから、クレジットカード決済を諦め ｐａｙｐａｌ決済に変えました。 （実際は、ｐａｙｐａｌを通じてクレジットカード決済を しているのと同じです） すると、エラーなしで無事予約完了し、ボーディングパスの 印刷画面まで到達できました。 しかもＶＩＳＡカード決済の手数料より若干ですが安く 済みました。 ご参考まで。
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- sasa-ko
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akf様 アドバイスを参考にさせて頂きました。 先程paypal決済をしたことろ予約が完了しました。 ほっとしました。。。 ありがとうございました！！
- akf
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私も同じ状態です。 昨晩（４月２０日 ２時くらい）に３度エラー 今日（４月２０日 ２０時）に１度エラー となってます。 システムの不具合でしょうか？ とりあえずカード会社に問い合わせたところ、 現時点では請求はカード会社には来ていませんでした。 一応、後で問い合わせが必要になった場合に備えて エラー画面（４回分）を保存して、様子を見てます。
お礼
情報提供ありがとうございます。 私も同じ状況で様子を見ていますが １日１日価格も上がっているし搭乗日も迫ってきたので 他航空会社を検討中です。 カード請求されなければいいですが・・・。
- sasa-ko
- ベストアンサー率0% (0/1)
答えになっていないかもしれませんが、現在私もまったく同じ状態で 困っています。 私の場合はまず予約の最終ページでタイムオーバーのエラーが出ました。 そこで再度予約をしようと、パスポートNO.と氏名を入力したところで 一回目に入力した内容（住所・電話番号など）が自動的に表示され ました。既に予約ができてしまっていたのかなと思いながらも、 そのまま最終ページまで進むとOLIVE03113さんと同じエラーが出ました。 私も英語が得意ではないため電話での問い合わせをせず、Customer serviceにメッセージを送りました。 土曜日に送りましたがまだ回答がありません。 このまま回答がなさそうな気がして、かなり不安です。
お礼
情報提供ありがとうございます。 私の方もカスタマーサービスにメールを出しましたが回答はありません。 ＧＷの予約のため、諦めて他航空会社で予約をしようと思います。 但し、請求がこなければいいのですが・・・。
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お礼
ありがとうございました。