パソコンが起動しません。

質問

友達からＳＯＳがきましたが、私の知識では解決してあげられませんでした。
皆さんの知恵を貸してください！

機種は４・５年前のＩＢＭ　アプティバです。（デスクトップ）
あるソフトをインストールしようとしたところ、空き容量が足りず、
インストールに失敗しましたというエラーメッセージが出たそうです。
その状態で固まってしまったらしく、強制終了をしたところ、
その後、何度立ち上げようと思っても立ちあがらないとのことです。

確実な解決方法でなくてもかまいません。
なにか、こうしたら？という意見はありませんか？

よろしくお願いいたします。

回答No.1

madman · ベストアンサー

たぶん、ハードディスクがいっぱいになっている為、OS起動時に仮想メモリに退避できなくて起動できないものと思います。
まず、起動ディスクを作成してフロッピーでPCを起動してください。
その後、いっぱいであろうCドライブの不要なデータや、アプリケーション（インストールに失敗したもの）などを、DOSコマンドで削除してください。
これで起動可能ではないでしょうか？

お礼

こんにちは。
真っ先にお返事、有難うございました。
その後、起動ディスクで立ち上がったようです。
次は、せっせと不要ファイルの削除ですね。
有難うございました。