正規品と記載のあるヴィトン

質問

長年オークションは利用していますが。ブランド品は怖くて手をつけていませんでした。
今回初めてヴィトンのダミエ　手帳を購入しようと思って正規品であるとの記載のある個人出品の商品を落札しました。
最近ヤフオクは違反品の通報などがあり、長年の落札経験から、頭っから信じている部分があり、どこで購入かや、シリアルナンバーはという質問を購入前にしていませんでした。
こちらのミスもありますが・・・
届いた商品はつくりはＡ級品であろう偽物でした。シリアルナンバーのなく、少しヴィトンをわかる人なら気がつく程度偽物でした。
出品者さんに問い合わせたところ、ヴィトンに詳しくないのか、知らないふりなのか、本物と思って使用していました。そんなこと今頃言われても…記載の通り返品は受け付けていませんとの回答でした。
確かにこちらの確認不足も認めます。
でも返品を受け付けないのはおかしいと思うのです。返品不可の記載はありました。ですが、それは正規品であるということが前提で、だから落札しているわけだし、重要部分が虚偽（意図的ではなくても）そうだったのだから、返品は可能になるのではないのでしょうか？？
同じような経験者の方、どうかいい方法はありませんか？

回答No.1

white_catcat · ベストアンサー

コピー品の販売は、立派な犯罪です。
知らなかったではすまされませんので、相手に強く返金を求めてもいいと思います。
その場合は、コピー品を販売するということがどういうことがを冷静に相手に伝え、このまま返品返金対応しないなら警察へ被害届を出すといってみてはいかがでしょうか。
「知らなかった」で販売できるなら、コピー品業者は手放しで喜ぶでしょうね。

役に立つか立たないかわかりませんが、警察庁のサイトに事例として掲載されていました。

参考URL：

http://www.npa.go.jp/cybersafety/

お礼

そうですよね。
知らなかった、本物だと思った・・ならだれでも偽物販売ができますよね。
ごもっともです。大変参考になりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

ok2007

ブランド物の場合、本物か偽物かは非常に重要なので、本物という前提で取引したところ偽物だったときは、ノーリターン特約があっても原則として返品・返金可能と考えられています。

オークションサイトのガイドライン違反などがあればそれも理由に挙げるなどして、粘り強く交渉し、場合によっては内容証明郵便を送付し（これが奏功することもあります）、それでも相手が聞き入れようとしないときは法的手段を検討することになりましょう。

取引額によっては、警察への相談も視野に入れられてはいかがでしょう。刑事と民事は別であるため、警察や検察が返品・返金のために動くことはありませんが、出品者にプレッシャーを与える効果は小さくないものです。

お礼

ありがとうございます。
悪気のない詐欺行為に様なものなんですが・・・
あきらめずに交渉してみます。
内容証明はいい方法ですね。