ポストペットV3が突然起動できなくなっちゃいました

質問

ポストペットV3ユーザーです。
「ユーザ設定ファイルの読み込みに失敗しました。」というエラー表示が出て、起動できなくなりました。
バックアップをとっていたので、リストアしましたがやはり、同じエラーで起動不能です。

ＯＳはWindowsXP Professional
ポストペットV3のバージョンは3.1
です。
どなたか、対処法を教えてください。お願いします。

回答No.1

soyokaze5 · ベストアンサー

β版をアンインストールせずにお試し版、製品版をインストールした場合β版とお試し版（および製品版）では設定ファイルの形式が違うので、正常に起動しません。
「ユーザ設定ファイルの読み込みに失敗しました」というアラートが出て、そこで起動が中断します。
全てのユーザーデータを消すと正常に起動できるようになります。

お試し版をアンインストールせずに製品版をインストールした場合一見、正常に起動します。

http://
www.postpet.so-net.ne.jp/free/info/help/qa/v3/

参考URL：

http://www.postpet.so-net.ne.jp/free/info/help/qa/v3/

お礼

ご指摘ありがとうございました。
β版はアンインストールしたはずだったのですが。
アンインストールの方法がまずかったのか、一部残っていたみたいです。
結局、β版のデータらしきものを削除しました。
ありがとうございました。