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Amazonマーケットプレイス商品

木曜日にAmazonマーケットプレイスでゲームを一本購入しました。 そして昨日の月曜日に届いたのですが、ディスクに傷が多く読み込めませんでした。 商品の説明では「ディスクには傷が多少ありますが、問題なく起動できます」みたいなことが書いてあったので購入したんです。 この場合、商品の返品・返金を行えるのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • motooone
  • ベストアンサー率50% (226/452)
回答No.1

返品交換は一切受け付けないというところもありますが、大体は品物の不良品が理由なら受け付けてくれると思います。 できるだけはやく店側に問い合わせてみてください。

その他の回答 (1)

  • pupu3sjp
  • ベストアンサー率58% (3224/5531)
回答No.2

Amazonマーケットプレイス保証 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332

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