Amazonマーケットプレイス商品

質問

木曜日にAmazonマーケットプレイスでゲームを一本購入しました。
そして昨日の月曜日に届いたのですが、ディスクに傷が多く読み込めませんでした。
商品の説明では「ディスクには傷が多少ありますが、問題なく起動できます」みたいなことが書いてあったので購入したんです。
この場合、商品の返品・返金を行えるのでしょうか？

回答No.1

motooone · ベストアンサー

返品交換は一切受け付けないというところもありますが、大体は品物の不良品が理由なら受け付けてくれると思います。
できるだけはやく店側に問い合わせてみてください。

回答No.2

pupu3sjp

Amazonマーケットプレイス保証

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332