緊急です！！

質問

一昨日、楽オクで送料無料を落としました。

今日になってメッセージが届いたんですが・・・。
簡単に言うと
『手違いで送料無料になってしまった。負担して欲しい』みたいな
内容でした。
こんなことは初めてなので戸惑っています。

まだ数回しか経験のない人らしくって。。。

今、見たら悪い評価がついてました。
発送しなかったっぽいです。

強気でいって良いでしょうか？
でも発送してくれなさそう・・・。

回答No.2

terepoisi · ベストアンサー

＞強気でいって良いでしょうか？
＞でも発送してくれなさそう・・・。

出品者都合でキャンセルか、出品者が送料を負担するのが妥当と思います。
発送してくれなかったら、その程度の出品者なのですから、
それなら縁がなくて幸いだと考えてみてはいかがでしょう。

お礼

先程、出品者から
近日、発送する旨のメッセージが来たんですけど・・・。

送料について一切書いてありませんでした。
こっちが『そちらのミスだから、送料は負担するのは当たり前でしょ？』って言ったあとなんで、出品者負担かなぁ・・・と。

着払いも視野に入れときますか・・・。

回答No.3

fox37

通常配送（取引)ですか？
設定をしていなかったのでしょうか？

負担も何も落札者は決められた金額しか振り込めません。
商品ページに発送方法、送料に関する項目があり記載されています、確認出来る筈です。

単にタイトルに送料無料とあるのなら無料では発送できません。
出品者の記載間違いです。

送料の項目で記載されているのにタイトルを鵜呑みにしてしまい確認不足といえなくもありませんが・・・。
質問し出品やり直しを要求すべきでしたが・・・。

落札者は決められた料金・落札価格と送料を支払い確認できないと落札者都合で取り消されます。

商品も送れませんし悪い評価が付きます。

＞強気でいって良いでしょうか？～
意味がありません。
落札者は取引き開始、支払いしないと悪い評価が付きます。
出品者が発送しないで取引不成立になるのを待つしかありません。

後は互いで「無料」についての話し合い、
メモを入れてやり取り、送料返金など。

補足

ん？
私が落札者です。

つまり、送料無料のモノを落としたら
出品者から手違いで送料無料になってしまいました。
送料払えますか？みたいなメッセージが届いたんです。

夕方に、アナタのミスでしょ？って
送ったら、明日には発送すると言う返事が・・・。
ただ、送料について何も触れてきませんでした・・・。

送料だけが、着払いかな・・・と不安です。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、つい熱が入って中傷してしまうことがありますがお許し下さい。

落札後で、手違いで送料無料になってしまったはので、本当は送料有料です。これは、出品者様のミスです。

送料を無料ということで、落札したのですから落札者様の方が有利です。

もし、損するのでしたら出品者様都合でキャンセルにするように要望してみて下さい。

ご参考まで。