個人サイトでの物品売買トラブル

質問

Ａさんが運営する個人的なＨＰに「フリマ掲示板」というものがあり、それは売りたい人が書き込みをし、それを買いたい人がメールして物品を売買するという掲示板らしいです。

その掲示板に「服を売りたい」と書き込みしていたＢさんがいました。
その商品を欲しいと思ったＣさん達がメールをし、振込先を教えてもらい、代金を振り込んで数日後、Ｂさんはメールアドレスを変えてしまい連絡がとれなくなったそうです。

詐欺だ！と警察に届けようとした矢先Ｂさんから「携帯が壊れたので買い換えた」という連絡があったそうです。
ですが、不安に思っていたＣさん達は「住所と名前と電話番号を教えてくれ」と言ったところ、教えてくれたので安心していたのですが、数日たっても商品は届きません。

Ｂさんは「２１日に着く予定」と言っていたのですが、今現在届いてないようで、聞いていた電話番号にかけると、Ｂさんではない全くの他人が出たそうです。
怒ったＣさん達は「警察に通報する」旨をＢさんに伝えたところ、Ｂさんは「ごめんなさい、お金を明日振り込みで返金します」と言ってきたそうで、今は待機しています。

この状態で…
１・Ｂさんの連絡先（住所・名前）が本当のものであるかどうか調べることは可能ですか？
ちなみに１０４で聞いたら登録がされてないようです。

２・今、警察に行ったら、警察の方はＢさんに「ちゃんとお金を返すように」の注意ぐらいはしてくれるでしょうか？

３・現在Ｃさん達はＢさんとメールでしか連絡をとってないので、もしアドレスを変えられたら…と不安のようですが、メールアドレスを変えられても相手を突き止めることは可能でしょうか？

４・もしこれが本当に詐欺だったとして、この事件が公になった場合、Ａさんもサイトの管理不足だとして罰せられますでしょうか？

自分のことではないので、文章に不備があるとは思いますが宜しくお願いします。

回答No.1

ururai

まずは警察に届けましょう。
内容証明郵便でしっかり期限を設けて請求しましょう。
それでも履行しない場合は、返金を求めて支払い督促の手続きをしましょう。