「うつ」で通うクリニックについて

質問

昨年から「うつ」で自宅より1つ先の駅にあるクリニックに通院しています。
頭痛や不眠、強迫性障害で会社を辞めましたが、通院し出してから
アルバイトができるくらいに症状が良くなってきました。

クリニックの先生は、とても優しく親身になって話を聞いてくれるので、
こちらも安心してすべて話せる雰囲気で「癒される」というか、
とにかく信頼できる先生だと思います。

ですが、受付の女性のがさつな喋り方、いけぞんざいな応対が苦痛なんです。
そのクリニックは心療内科の他に内科、神経内科など
複数の科目の患者さんを診察されているため、
待合室はいつも人でいっぱい、予約しても30分以上待たされることがあります。
忙しいのはわかりますが、その応対はないんじゃない？と思うときがあるんです。
でも、先生に直接言えなくて・・・。

自立支援でそのクリニックを登録していますが、
いい先生でも通院が苦痛なら治療にはならないと感じ、
自宅近くの病院に移ろうか悩んでいます。

どなたか、こんな私にアドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

Tare_Toro · ベストアンサー

私は欝ではありませんが、ちょうど今、精神科クリニックの“かかりつけ医”を探している最中ですので、私の試している方法をお話ししようと思います。

　通院って、やはり医師以外のスタッフも含めたソフト面、あるいは建物の構造やら清潔さやら明るさなどのハード面すべてに影響されますよね～。私も、医師は物腰の柔らかい方なのに受付の方が無愛想で感じが悪い医院を受診してしまったことがありますし、その逆もありました。どちらも、総合評価としては「△(さんかく)」と見て良いのではないでしょうか。
　この場合の解決策としては、確実な方法としては色々なクリニックに、他に通院していることは黙って１度だけ、試し受診をしてみることでしょうか。そこで逆に医院を“診察”してしまうのです(笑)。受診してみた時の直感を大切にした方が、ネットや本で得た情報よりも確実だと思います。
　ただ、それだと時間的にも体力的にも経済的にも大変なので、保健所や精神保健福祉センターなどの公的機関で行なわれている精神福祉相談(面接と電話の２種類があると思います。)で、“転院相談”をしてみては如何でしょうか。公的機関ゆえ、特定の医院を推薦されることは出来ないでしょうが、もしかしたら意外なアドバイスをいただけるかもしれません。
　まぁ、即座にはこれくらいしか思いつきませんが、少しでも総合評価の高い医院に通えることを祈っていますよ～。(私も見付かるといいのですが…[笑]。)

お礼

ご回答ありがとうございました。
自宅から1駅でも遠いと感じていたので、
最寄り駅に近いクリニックに試しに行ってみようと思います。

回答No.4

hazimecchi

不安抑うつ症５年生です。
これはあなたが自分の感情を表現するリハビリだと思ってはっきりその受付の人に意見を主張してみましょう。
「我々は患者でもあり、あんたの給料の元になっている患者様だぞ」
なんて。
何事も逃げずに肯定的に前向きに。
少々の苦難をこれもリハビリの一環だと思ってください。

お礼

アドバイスありがとうございました。

回答No.3

noname#81161

私も去年クリニックに通っていました。

私の観点でしか見ていませんが、
メンタルクリニックにしろ、婦人科系のクリニックにしろ、
受付の方ってけっこうぞんざいな方多いと思いますよ。

次の病院に移ったとしても
ぞんざいな受付の方に会ってしまう確率って高いと思います。
信頼できる先生と会える確率は低いと思います。

お礼

アドバイスありがとうございました。

回答No.2

noname#185422

はじめまして、つい熱が入って中傷してしまうことがありますがお許し下さい。

＞自立支援でそのクリニックを登録していますが、
いい先生でも通院が苦痛なら治療にはならないと感じ、
自宅近くの病院に移ろうか悩んでいます。

私も同じ病状で通院しています。そこの病院は予約はありません。予約できないくらい混んでいます。（待ち時間２時間以上です）

診察が終わって、薬局がまた混むのです。同じ位待ちます。
（なのでいつも昼食をとってから薬を貰いにいきます）

精神科など一番大事なのは、主治医との相性です。なかなか自分に合った先生が見つかるのが難しいです。幸いあなたは良い先生にあえて幸せだと思います。他の病院に移ることには反対です。

お大事に！

お礼

アドバイスありがとうございました。