インストールできません。

質問

SoundBlaster　X-Fi　XtremeAudioを購入し、取り付けて、付属CDでドライバをインストールしようとしたら、「システムにサポートされている製品が見つかりません。このセットアップを実行する前に製品がインストールされているか確認してください。」とでてしまいます。
正直何をすればいいかわかりません。
どなたかわかる方いましたらアドバイスお願いします。

OS:WindowsVista HomeBasic
cpu:Core2DuoE8500
メモリ:2GB
マザーボード：FOXCONN　P35A

回答No.2

Pedophilia · ベストアンサー

こんにちは。

デバイスマネージャに「<?>マルチメディア～」(もしかしたら名称が違うかも知れませんが<?>付きのデバイス>とある場合はインストーラーの不具合かVistaに対応していないか。です。
http://jp.creative.com/welcome.asp
の「サポート → テクニカルサポート → ダウンロード」より最新版のドライバをDLして試して見てください。
　※ 一覧は「左：SoundBlaster」「中：X-Fi」で行けば右のリストに"XtremeAudio"が表示されると思います
　※ 「サポート → テクニカルサポート → ソフトウェア自動アップデート」でも良いですが、ActiveXをインストールする必要があります

デバイスマネージャに<?>付きのデバイスがない場合やWebからダウンロードしたドライバでもだめな場合は、XtremeAudioの挿す場所(PCIスロット)を変えてみてください。
　※ すでに他のPCI拡張カードがある場合は、一度そのカードと場所を交換してみる

お礼

詳しく説明ありがとうございます。
違うスロットに挿しなおして起動したらうまくいきました。

ありがとうございました。

回答No.3

violet430

サウンドボードを挿し直して下さい

お礼

挿しなおしたらうまくいきました。

ありがとうございました。

回答No.1

noname#253083

新しいハードウエアの追加ウイザードが開くようにしてみたらどうでしょうか

取り付ける
起動
新しいハードウエアの追加ウイザードが立ち上がる
（立ち上がらなければ再起動）
ＣＤを入れる

または
デバイスマネージャーを開き
！か？のついているところでドライバの更新をする

試してみてください

お礼

ご指摘ありがとうございました。
残念ながらデバイスマネージャーでは解決できませんでした。