• 締切済み

JPKI使用者ソフトでICカードに接続できません。(e-tax)

Z31の回答

  • Z31
  • ベストアンサー率37% (735/1957)
回答No.1

カードリーダーのドライバソフトのインストールを一番初めに行ってから、e-Tax関連のソフトのインストールを行ってください。 いまのソフト、ドライバをすべてアンインストールして、はじめからやり直してみてください。

shins62m5
質問者

補足

一旦全てのソフトをアンインストールして、順番通りにインストールしましたが、状況は変わりませんでした。 都道府県別にリーダーの対応表でも確認していますが対応となっています。

関連するQ&A

  • e-Tax:「ICカードが認識できませんでした」というエラーが出る

    今年からe-Taxで確定申告にトライしようと準備を進めています。 ソフト・ハードの準備を終え、e-Taxソフトにて「利用者登録」にて「電子証明書の登録」を行うため、公的個人認証サービスのICカードを認識させようとするのですが、「ICカードが認識できませんでした」というエラーが出ます。 使用しているICカードは、"JPKI利用者ソフト"にて正常に認識され、自分の証明書を見ることが可能です。 Javaのインストールや、ルート証明書のインストールは確認済みです。 e-Taxのホームページを見ても解決できませんし、ヘルプデスクも日中しか無くサラリーマンには利用が困難です。来週から20時までやっているようですが繋がるのやら? どなたかアドバイスをお願いします。 使用環境 PC:自作 ICカードリーダー:SHARP製RW-5100 ICカード:住基カードで公的個人認証サービスのI電子証明書の発行を受けています。

  • 住基カードが認識されません

    e-taxで確定申告をすべく、住基カードを取得し、接続しましたが、うまく接続されません。 JPKIの利用者ソフトで確認したところ、予期せぬエラーが発生しましたとエラーメッセージが出て、住基カードが認識されません。 カードリーダー:Sharp RW-5100  OS:Windows 7 Home edition エラーメッセージ:CryptGetUserKey:0x8009000D 住基カードを認識させるには

  • ICカードリーダーで読めるICカード

    確定申告の個人認証用に、SHARPのRW-4040と言うICカードリーダーを購入しました。 このICリーダーで、住民基本台帳カード以外に、何か読める接触型ICカードがあったら教えて下さい。勿論、必要なドライバーをインストールするという前提は認識しています。(例:ETCカード、SUICAなど)

  • icカードリーダライタをインストールしても認識しません

    e-taxを利用しょうと住基カードを取得しICカードリーダライタ (SCR3310-NTTCom)をインストールしましたがICカードリーライタ設定の画面で「自動検出する」にチェクがつき「PC/SC対応」は空欄でしたICカードリーダライタを接続し住基カードを挿入してJPKI利用者ソフト画面で「自分の証明」を開くと「ICカードに接続できません」のエラーが出ます どのようにしたらICカード認識し接続できるのでしょうか 教えていただきたいですよろしくお願いします

  • ICカードリーダ

    ICカードリーダライタって 必ずしも http://www.jpki-rw.jp/ で推奨しているものでないと 電子証明証など使用する際適合しないのでしょうか?よくわからないので教えてください

  • スマートカードサービス アクセスが拒否されました。

    ICカードリーダの設定にて教えて頂きたく質問しました。 e-TAXに挑戦しようと思い、ICカードリーダ(SHARP RW-4040)を取り付けたところ、ちゃんと認識しません。 ◆環境◆  OS : windows XP pro sp2  ICカードリーダ : SHARP RW-4040 製造番号76Y(e-TAX対応) ICカードリーダをマニュアル通り接続したところ、  ・USB接続時、ちゃんと音がして、本体のインジケータは正常動作。  ・公的個人認証ユーティリティのICカードリーダライタ設定では、   PC/SC対応の選択欄に、RW-4040が出てこない。 色々と調べてみたところ、windowsのサービスで、smart card サービスが関係しているらしいことを知りました。 そこで確認したところ、コントロールパネル>サービス>smart cardはちゃんとありました。 ところが、サービスを開始させようとすると、  ”サービスを起動できません。エラー5:アクセスを拒否されました。” と出て、サービスを開始できません。 どうすればこの状態を解決できるでしょうか。 税金の申告ができなくて、少しあせっています。 よろしくお願いします。

  • ICカードリーダーエラー

    ICカードリーダライタを接続してもカードを読み取れません。 動作確認SHARP RW5100のソフトでチェックすると、以下のメッセージが出ました。 修復方法を教えてください。 ICカードリーダライタの動作確認を開始します。 パソコンの情報を取得します。 ***************************************************************** このパソコンのOSは Windows 8 です。 サービスパックは  です。 ***************************************************************** Smart Cardサービスは正常に起動しています。 1. SCardEstablishContext NG (0x000006d9) ///////////////////////////////////////////////////////////////// ICカードリーダライタを使用する準備ができませんでした。   パソコンが異常な状態です。   パソコンを修復してください。 ///////////////////////////////////////////////////////////////// 動作確認終了 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • Mac+RC-S370で住基カード認識しない。

    平成23年分の還付申告をE-Taxで行おうとしていますが、 JPKI利用者ソフトが住基カードを認識せず困っています。 <環境>  OS:Mac OS X (Ver. 10.5.8)  ICカードリーダー:Sony RC-S370  ICカードリーダードライバ:  RC-S370は正式にはMac非対応ですが、  以下のサイトのβ版ドライバをインストールしています。  http://blog.felicalauncher.com/?p=2617 <症状>  (1)Sony RC-S370 の自己診断プログラムで診断すると、    以下のエラーが表示される。     ーーーーーーーーーーー     カードを正常に捕捉できません。     エラーコード:05     FeliCa Proxy バージョン:0.1.0.3     ファームウェアバージョン:1.30     ーーーーーーーーーーー    (※)ただし、おさいふケータイや、nimocaなどのFelicaカードは、       同診断で問題ありません。  (2)JPKI利用者ソフトで動作確認すると、    以下のエラーが表示される。     ーーーーーーーーーーー     動作確認開始・・・・・     キーチェーンプロセス確認     20 ?? 0:00.21 /usr/sbin/securityd -i     ICカードリーダライタプロセス確認     808 ?? 0:00.01 /usr/sbin/pcscd -f     公的個人認証ICカードプロセス確認           <- 本来なら、XX ?? S mm:ss.dd /System/Library/Security/                 tokend/ JPKI.tokend/Contents/ などが表示される     ICカードリーダライタ基本動作確認     SCardEstablishContext OK     SCardListReaders OK     Reader01: <- 本来なら、ICカードリーダーの名称が表示される     SCardGetStatusChange OK     SCARD_READERSTATE->dwEventState : 0x00000000     SCARD_STATE_UNAWARE    <- 本来なら、SCARD_STATE_PRESENTと表示される     SCardConnect NG    <- 本来なら、SCardConnect OKと表示される     return :SCARD_E_UNKNOWN_READER(0x80100009)     SCardReleaseContext OK     動作確認終了     ーーーーーーーーーーー ・Sony RC-S370 をMacで使ってE-taxをされた方。 ・あるいは、この症状の解決方法をご存知の方、 ・もしくは、そもそもMac + Sony RC-S370 ではE-Tax  出来ないことを知っている方。 が、いらっしゃればアドバイスをお願い致します。

  • E-TAX

    ADR-RW5100を使って、E-TAX申請をやっていますが、最後の認証のところで必ずエラーコード「HJS0426E」が表示されます。 指示に従って、カードリーダー接続状態や認証カードの有効性を確認したところ問題ありません。

  • Macでe-taxの初期登録は?

    ■Mac OS10.5(Mac OS10.4も所有)により e-taxで確定申告を試みています。 ■e-taxの事前準備ガイドに従いICリーダー・住基カード・開始届出(利用者識別番号取得)公的個人認証(JPKI)・ルート証明書(keyimport)など全てを整え、確定申告作成コーナーで入力を開始しました。 ■ICリーダーのパスも認証され、下記発行元の電子申告用データに署名を行いますというメッセージが出て「次へ」をクリック!次画面でe-tax用暗唱番号を入力クリック(最終段階?)しましたところ。「初期登録されていません。」というエラーが出ました。 ■e-taxソフトで初期登録ができる・・と書いてありましたが、MAc版はないようです。どのようにしたらMacで「初期登録」ができるのでしょうか。それとも、そもそもMacでe-taxは無理なのでしょうか。どなたかご回答よろしくお願い致します。