DOCOMOの携帯について

質問

ＤＯＣＯＭＯの携帯なんですが、支払いが滞って使用停止の状態のとき、留守番機能は使えるのですか？(かける側から)
それと、使用停止状態が続き、ＤＯＣＯＭＯ側から解約されることはありますか？

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

料金未払いの停止は、すべての機能が停止しますので、留守番機能も使えません。

また、料金未払いによる契約解除は、ブラックリストに載って、日本のどこの携帯電話会社でも契約できなくなります。

たぶん、日本の固定電話会社(ＮＴＴ東日本・西日本や、ＫＤＤＩ、ソフトバンクテレコム等)も同じブラックリストでしょうから、固定電話も契約できなくなると思います。

お礼

回答ありがとうございます。

前妻と息子の携帯なのですが、息子のは３週間ほど「お客様の都合により・・・」になっていて、前妻のは今日の１７:３０頃まで留守番電話になっていましたが、その後両者とも「おかけになった電話番号は・・・」になっています。
と言うことは、自分で解約もしくは番号の変更をしていると言うことですよね？

回答No.3

y-y-y

＃１です。

ＮＴＴ系は「・・・お客様の都合で・・・」の音声案内なら、料金未払いです。
ＮＴＴ以外の電話会社、料金未払いは「・・・ご利用できません・・・」と言う音声案内だと思いましたが、電話会社によって多少案内の内容が違う様です。

「・・・使われていない・・・」なら、suitonさんの考える通り、契約解除か、番号変更のためか、その番号は使われていないですね。
契約解除の原因は、料金未納のためか、自分で申込んだのかは、わかりません。
原因を電話会社に問合せても、個人情報は開示しないと、拒否されます。

回答No.2

suiton

使用料金を払わなければ、機能が停止されます。社会の当然の決まりです。