電話番号とメルアドが消えた！

質問

ＷＸ300Ｋを愛用してるのですが、いつのまにか電話帳に登録されてる電話番号とメルアドが消えてました・・・名前はそのまま残ってるんです。
メールの送受信もできません・・・こんなこと有りですか？？？？
一応修理に出しましたが、有料ですか？またメルアドと電話番号の復帰は可能でしょうか？

回答No.4

ma3zu

見たことある症状ですね
自分が見たものはバッテリーの付け外しで
電話帳は復帰しました
他人のものだったのでバックアップをとった上での修理、
もしくは機種変更を勧めました。
運次第ですがメーカーに出してしまったら
多分修理時にメモリクリアされる可能性が高いですね。
基盤交換が濃厚かな・・と

回答No.3

yuki2040

ありかなしかでいえば、ありですね。
自分も以前電話帳のデータが飛んだことがあります。そのときはauでしたが…
データは電気や磁気で記憶されているので、強い電気や磁気によってたやすくだめになります。
時には普通の磁石や電池数本の電圧でも消えるので、今後はまめにバックアップを取った方がいいかも知れません。

回答No.2

carbon24

今となっては原因を特定するのは困難ですが、一瞬強い磁気あるいは電磁波を浴びたなどで異常動作してしまったのではないでしょうか。
故障ではないため修理もできないのですが、原因がはっきりしない以上、予防的に基板交換をすることになるかも知れません。

名前が残っているのに電話番号とメルアドだけ消えるなんてことがあるんですね。
私は電話帳の電話番号の欄に、いつの間にか入力不能な記号が入っていたことがありました。ドコモショップの人も不思議がってましたが、何らかの理由で誤動作（本来するはずのない動作）をした場合は、本来起きるはずの無いことが起きてしまうようでうす。

回答No.1

will_mania

ありというかなしというか…現実そうならそうなのだと・・・
私も消えた事があり復旧は不可能でした。
保障期間が過ぎていたら有料ですね。
私と同じパターンの場合ですが…