ベルーナからの二重請求？
ベルーナからの二重請求？
今年の６月に、ベルーナでネットショッピングをし、１万７千円ほど購入し、コンビニ支払をしました。
しましたというか、ほとんど覚えてないないのが事実で、半券も、１か月ほどで捨ててしまった私も十分に過失があるのですが、↓の質問者様と、まったく同じことが起きました。
http://okwave.jp/qa/q5503257.html
わたしもファミマで支払い、(ったつもり…)そのあとも、２回、ベルーナでお買い物をし、すべて何事も無くスムーズにお買い物ができていました(商品の発送の遅れなどはありましたが…)。
そして、この前１０月にはいり、突然自宅にベルーナから電話が。
６月に購入された者のお支払いが確認できておりませんので、早急に振り込みをお願いいたしますとのことでした。
４か月も経っていて、まず、何を買ったのかも覚えておらず、その間、何の催促もなかったのでビックリしました。
私自身、記憶もあいまいで、ファミマにも確認してみようと思いましたが、こちらに十分過失があると思い、そのときはすぐに振り込みました。
しかし、やはり、振り込み用紙を捨てることもあり得ないし、振り込み期限を過ぎた時点で催促のメールなり何なりもこなかったのでおかしとおもいネットで検索をしたら同じ事例が…
こんなことってあるのでしょうか？
どうも気持ちが悪いです。
過去にもなにかいろいろやらかしているみたいなので、不安です。
他にもこういった経験がある方いらっしゃいますでしょうか？
どういう対応をしましたか？
