Cメールでの請求について

質問

おはようございます。

今朝方、（株）A&Aという会社からサイト料金未払いのメール（Cメール）が届きました。
内容は「サイト料金が未払いとなっております。連絡が無き場合、法的処置となります。（株）A&A　電話番号　担当者名」とのことでした。
どんな処置を取られるのか分からなかったので、どういったサイトの料金か尋ねるメールを返しましたが、A&Aという会社の製品について覚えがありません。
パソコンの方のサイトで携帯の電話番号を使うこともあるので、パソコンで買った際に携帯番号を書いたかもしれませんが、やはり覚えがありません。

質問までの経緯を説明したところで質問です。
こういう場合は待ってみる方が良いでしょうか？
また、Cメールでサイト料金の請求をすることはよくあることなのでしょうか？

先日母が架空請求をされていたこと、初めてのサイト料金請求で焦る気持ちもあり相談させていただきました。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

回答No.1

Hoyat · ベストアンサー

架空請求です。
メール返信する前に検索・質問しましょうよ・・・
「cメール 架空請求」でGoogle検索するだけで
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=s0&oq=Cメール&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGLJ_jaJP174JP174&q=c%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab+%e6%9e%b6%e7%a9%ba%e8%ab%8b%e6%b1%82

「法的処置」なんていうのは常套文句です。焦らせて返信を促す手法です。ですので正しい対処は「返信しない事」なんです。
今後は一切無視してください。
因みに電子メールを使用しての料金請求は法律で一切禁止されています。
それとauの「迷惑メール専用窓口」へご相談ください。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/senyo/index.html#cmail

お礼

Hoyatさん回答ありがとうございます。

すみません、焦っていたのでA&Aという会社しか調べていませんでした。
迷惑メール専用窓口の情報ありがとうございます。
回答してくれた皆さんへのお礼がすんだら相談します。

これからは気持ちを落ち着けて行動してみます。
焦っていたのでほっとしました。
ありがとうございました。

補足

回答してくれたみなさんへ

回答ありがとうございました。
不安だったので本当に安心できました。

お礼ポイントについてですが、解答順に付けさせていただきます。
ですが、回答してくれた皆さん全員に感謝しています。

架空請求などにひっかからないように勉強しておきます。
ですが、また質問するときがくるかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
自分はもちろんのことですが、みなさんも架空請求に気をつけてください。

それでは、良い一日を。
本当にありがとうございました。

回答No.5

goook

迷惑メールです。
受信拒否にしてください。

お礼

goookさん回答ありがとうございます。

どうやらそうみたいです。
受信拒否にすることは思いつきませんでした。
すぐ受信拒否にしておきます。

ありがとうございました。

回答No.4

deerock

携帯で使用したサイトなどがたとえ有料だとしても携帯の請求と別に請求が来ることはありません。
auで使用したサイトの請求はauが一括して請求します。つまり、毎月の請求書（明細書）に記載していないなら支払いしなくてかまいません。他の携帯会社の場合でも一緒です。
私もauユーザーでしたが、Cメールでそのような請求が何度かきましたがシカトしました。

お礼

deerockさん回答ありがとうございます。

そうですね。いつも一括請求で銀行からお金を下ろされるので変だと思って慌てていました。
auから他社に変えようかと思っていましたが、他の会社でも届くんですね。参考になりました。
私も無視しておくことにします。

ありがとうございました。

回答No.3

takaspe55

基本はこちらから連絡を取ることはお勧めしません。
見覚えがないならなおさらです。
僕はauではないのですがCメールでの請求の方が
業者にとっては大量にメール送信するのが容易ではないかと考えられますので、どちらかというと、Cメールの方が多いのではないでしょうか？

ちなみに消費者センターのホームページに悪質な請求業者の一覧が
掲載されているはずです。
放っておいても大丈夫ですが、ご不安になられるようでしたら
一度、（株）A&Aという会社が該当されているか確認されてみてはいかがでしょうか？

お礼

takaspe55さん回答ありがとうございます。

また変なメールが送られてきたら嫌なので、連絡はせずに無視することにします。
＞僕はauではないのですが～
あまりメールに詳しくないので勉強になりました。

消費者センターの情報ありがとうございます。
先に教えていただいた迷惑メール相談窓口の方をまわった後で確認して参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

回答No.2

taka-mattyan

何度もＣメールで来たことがありますが、間違いなく架空請求です。

お礼

taka-mattyanさん回答ありがとうございます。

はい、皆さんの情報から架空請求だということを知りました。
架空請求などについてもっと調べて知識を深めようと反省しました。

ありがとうございました。