iexplore.exeを終了します。

質問

インターネットに接続しようとすると、「iexplore.exeを終了します。」と表示され、インターネットが落ちてしまいます。

エラー
(0xc0000005)

署名
AppName:iexplore.exe
AppVer:6.0.2600.0
ModName:msi.dll
ModVer:2.0.2600.0
Offset:0003cd4c

です。

ちなみに電源を入れて、デスクトップ画面が開くとすぐに「iexplore.exeを終了します。」と、この調子です。ネットには一切つながらないので、サポートサイトにもいけません。

自分ではどうしていいか分かりません。
アドバイスお願いします。

回答No.2

noname#79016

Internet Explorer が msi を呼びだしているのは、不自然な気がします。

XP SP 2 以降なら、コントロール パネルのインターネット オプションを開いて、プログラム タブを押して、「アドオンの管理(M)」 ボタンを押して、アドオンを一つひとつ、すべて無効にしてみてください。

スタート、ファイル名を指定して実行を選んで 「msconfig」 と入力して、スタートアップ タブを押して、コマンド列に 「IME」 「ctfmon」 とあるもの以外を無効にしてみてください。

コントロール パネルからセキュリティ センターを開いて、自動更新を無効にしてみてください。

以上の設定で再起動して、症状が無ければ一つ有効にするごとに動作を確認して、問題の設定を特定してください。

回答No.1

e0_0e_OK

原因解明ではありませんが、最近この手のトラブルが多いですね。傾向としては

・今月の Microsoft(Windows) Update をインストールしてから
・セキュリティソフトに Sourcenext/Virus Security を使用している

もしも該当するようでしたら是非とも補足にアップしていただいて時々ここを覗いて様子見ですね。