インターネット解約方法

質問

インターネットの解約方法について困っています。
ご質問させてください。

ニューヨーク市内でタイムワーナーケーブルを利用してインターネット契約をしているのですが、引越しに当たって、どういう風に解約していいのかが良くわかりません。
契約時は友人にやってもらったのですが、その友人が連絡がつかなくなってしまい、解約の仕方が分かりません。

店に聞いてみても、「装置を返せばいいんじゃない？」という答えはもらったのですが、どうも（自分の語学力を含め）それでいいのか不安です。
どなたかご存知の方がいらっしゃったら教えて下さい！
よろしくお願いします！

回答No.1

takaya0131

加入されているタイムワーナーケーブルのカスタマーサポートへ連絡し、ゆっくりとした口調で話すといいのでは？ニューヨークは人種のるつぼですので、語学力に自信がなくてもカスタマーサポートの人間もきちんとわきまえているはずです。