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hotmailのパスワード

同じような質問があったらすみません。 今までフリーメールのパスワードは保存せずに、自宅のPCにパスワードを文書で保存して都度入力していました。 先日PCが壊れパスワードがわからなくなりました。 hotmailは秘密の質問を入力していたので再設定はできるのですが、他のフリーメールはそういう設定をしてなく、問い合わせたら、新しいアドレスの取得を進められました。 hotmail以外のアドレスに業務のメールが来ることがあり、大変困っています。サポートセンターではパスワードはわからないと言われてしまい…。 何かいい方法をご存知でしたら教えていただけますか?

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  • 回答No.2
  • sukeken
  • ベストアンサー率21% (1454/6635)

こんにちは。 そのメアドの本当の持ち主か?の確認や確定が出来ない限り、メール提供者はパスワードは教えてくれないでしょう。 でないと、簡単に他の人のメアド乗っ取れてしまいますし。 他のフリーメールと言うのが設定時どこまで個人情報を入力させたかにも寄りますが、基本メアド取り直しでしょう。 ただ、数ヶ月間ログインせずにいた場合そのアカウントは無効となり新規に取得できる場合もあるようです。気長にそれを待つのも手かもしれません。 では。

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  • 回答No.1
  • Aoox
  • ベストアンサー率40% (138/340)

PC自体を(高くかかると思いますが)データ復旧サービスに出すか、Hotmailに設定した「秘密の質問」と「答え」を入力するしか、手はないと思います。 サポートセンターでは原則パスワードの案内などは安全面の対策のためできないと思いますよ。

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