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ファイルを解凍するとき、「OSが違う」というエラーがでる
某セキュリティをインストールし、解凍した。 「OSが違う」というエラーがでる。 セキュリティメーカーに問い合わせた。 「Dドライブにインストールしたからいけない、Cドライブにインストールせよ」と回答をもらった。 私はパソコンを2台持ち、他のパソコンではDドライブでインストールできた。新製品のパソコンにインストールできない。 質 問 原因は何だと思いますか？ ウイルスに感染したかな？
- 2kitakaze
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https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544 上記の情報を参考に、最新版をダウンロードしてインストールしたら いかがでしょうか。
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- kawais070
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セキュリティソフトの名前も、インストールしようとしている パソコンがなんなのか、全部秘密にされては、回答できません。 ・セキュリティソフトの名前 ・インストールしようとしているパソコンのメーカー・型番 最低限、これくらいは書いてください。
お礼
あなたに声をかけてもらって、落ち着いて再々挑戦できた。 あなたの補足要求を読み、冷静になった。 補足要求ありがとうございました。
補足
・セキュリティソフトの名前 ＞ウイルスセキュリティ ・インストールしようとしているパソコンのメーカー・型番 ＞NEC PC_LL750RG
- URD
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肝心のセキュリティーソフト名とOS名を何故隠す？
お礼
落ち着いて再々挑戦した。 あなたが一緒に考えてくれて嬉しかった。 補足要求をありがとうございました。
補足
肝心のセキュリティーソフト名 >ウイルスセキュリティ OS名 ＞Windows Vista
- goold-man
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Cドライブにインストールすべきです。 なお、XPの場合アドミ権限でログインし、インストール。Vistaの場合、右クリック「管理者として実行」UACを解除しインストール。 ＞他のパソコンではDドライブでインストールできた OSが違うとかでは？セキュリティ対策ソフトは3台インストール可能なタイプですか？
お礼
落ち着いて再再挑戦した。 あなたのアドバイスが励みになった。あなたのアドバイスで気持ちが落ち着いた。一番最初にアドバイスをくれてありがとう。 アドバイスをありがとうございました。
補足
OSが違うとかでは？ ＞3ヶ月前の最新パソコンに最新版セキュリティをインターネットからインストールした。OSが違うというのはどこを調べればいいのか分からない。 セキュリティ対策ソフトは3台インストール可能なタイプですか？ ＞永久継続、3台インストール可能タイプです。
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