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携帯からのメールが届かない

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お礼率 66% (4/6)

私はホットメールのアドレスを使用していて、彼女は携帯(auかな?ezwebとなっています)を使用しているんですが、数日前から私のメールは彼女に届いているのですが、彼女が私宛に返信しているしているメールが届かなくなりました。迷惑メールに入ってもいないし、どうしてかわかりません。ちなみに私は、アメリカ在住で、彼女は東京に住んでいます。原因がわかる方教えてください。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 36% (27471/74999)

携帯の方にエラーメールも返ってこないのでしょうか?
もしそうだとしたら事故かメールサーバの不具合なので、auのサポートにも相談した上で、送信メールの追跡調査をするしかないですよ。状況次第では最終的にマイクロソフトのメールサーバ管理者へ問いあわせることになります。
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