更新プログラムが頻繁に出ます

質問

画面右下に更新プログラムのアイコンが出てクリックすると、
「マイクロソフトXMLコアサービス4.0SP用セキュリティ更新プログラム」と「マイクロソフトXMLコアサービス4.0SP用更新プログラム」の
2つにチェックが入っています。

インストール後に「正常にインストールされました」と表示されて右下のアイコンが消えるのですが、数秒後にまたアイコンが登場してしまし中身は全く一緒の物です。何度インストールしても繰り返してしまうのですが・・・・・アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

AA1147 · ベストアンサー

>コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」には無い
→次のサイトの手順３以降の絵で左の上から３番目「更新履歴の表示」をクリック⇒履歴に上記のプログラムがインストールされていることを確認⇒画面の上に「更新プログラムを削除するには…」でその２点がなければ削除できません。またコントロールパネルにもWindowsUpdate』はあります。http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104653.html
あと参考で『Windows Update または Microsoft Update で更新プログラムが繰り返し提供される問題のトラブルシューティングを行う方法』
http://support.microsoft.com/kb/910339/ja

お礼

わざわざ情報ありがとうございます。
更新履歴の表示をクリックした画面では「状態」は成功になっています。ですが、その画面にある「インストールされた更新プログラム」をクリック→「更新プログラムのアンインストール」の中にはありません。きちんとインストールされていないということになるのでしょうか・・・・。

回答No.4

m69n76

Update,更新プログラムに関しては、マイクロソフトにメールして問い合わせるのが良いと思います。昨年末までは電話もＯＫでしたが、今はメールのみです。
http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&c1=509&gprid=6527&
で、問い合わせできます。

お礼

どうも情報ありがとうございました。
なんとか無事解決することができました。

回答No.3

AA1147

No.2です。>更新履歴の表示をクリックした画面では「状態」は成功になっています。ですが、その画面にある「インストールされた更新プログラム」をクリック→「更新プログラムのアンインストール」の中にはありません。⇒アンインストール出来ない　ということです。
ほかに方法があるかも知れませんがマイクロソフトにTELが一番です。
＞ＴＥＬ番号０１２０－６９０－１９６
参考質問http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3981071.html

お礼

詳しくありがとうございました。
Windows Installer Clean Up　を使い、一度アンインストールをして入れなおすことができ、無事解決することができました。

回答No.1

zorro

いったんインストール済みのプログラムを削除してみてください。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
ファイルの場所なのですが、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」には無いようなのですが・・・・。度々申し訳ありません。