HDDが壊れました

質問

パソコン初心者です。
HDDが壊れたと思うのですが、デスクトップパソコンの電源を入れてもWindows画面まで起動しない状態でとまってしまいます。

HDDを交換しようと思うのですが、交換の仕方や取り付けた後どのような設定をしていいか全くわかりません。

はず始めに何をしたらいいか教えてください。
（新しいHDDを購入予定です。）
宜しくお願いします。

回答No.6

gonveisan

手順ハードデスクからリカバリー方式かリカバリーCDかDVDでリカバリーするタイプか調べる。
メーカー製で無いリカバリーCDかDVDが無い、新規OSインストールしても
ドライバのインストで苦労します。
手持ちのCDがリカバリーCDだと仮定して今付いている、はハードデスクを取り外す。
外した物を持ってショプで同じものを買う分からないことは店員に聞く。
新しいハードデスクを取り付けるリカバリーCDを、インストールする各設定を再構築する
この様な手順ですハードデスクは種類がありますので同じもの買う。

回答No.5

globef

＞OSの確認とはどのようなことをすればいいでしょうか？

　正規のＯＳがあるかどうかです。

＞インターフェース規格はどのように確認すればいいでしょうか？

　ＨＤＤを外して　みれば一目瞭然！
わからないようなら　自分で交換はしない方が懸命です。

　業者、メーカーに委託する事をおすすめします。

　初心者という事ですが
質問前にご自身で１通り調べた方がいいですよ
　大きな書店に行けば　HDDの交換方法が書いてある
書籍もありますし
　検索サイトで「HDD　換装」というような
キーワードでも、画像付きで説明もありますので・・・

回答No.4

noname#79435

リカバリーするかしないかは、置いといて、リカバリーの方法はどう言うタイプですか？
(リカバリーって何ですかとか、聞かれたら、お手上げです)
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>新しいHDDを購入予定です。
と、仰っていますが、PCが起動しない原因なんて無数にあります。
例えば、CPUが駄目に成ったとか、メモリーやマザーボードが原因とか、電源の一部が供給されないとかetc…
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で、先ず、HDDを疑うのであるなら、(USBに変換して、他の機器へ取り付けて、動作確認する)等。
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そこで、HDDが不良に成っていると判断出来た場合、もし、リカバリーの方法が、その不良HDDの中にあったのなら、再インストールは出来ません。

回答No.3

panoram

まず、どこまで起動するのか、本当にＨＤＤが壊れたのか？他の不具合で起動しないのでは？
とりあえず、ＯＳの再セットアップをやってみては？

お礼

ご連絡ありがとうございます。

>まず、どこまで起動するのか
今日朝パソコンをつけたら起動したのですが、動作が重く、バックアップを取ろうとＤＶＤにデータを書き込んでいる途中に

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
if this is the first you've …
STOP: 0X00000077 0XC000000E 0XC000000E. 0X0000000. 0X01555000

と出てキーボードを押しても全く動かなくなりました。
この場合電源を切ってしまってもいいのでしょうか？
OSの再セットアップはWindowsのCDを入れればできるのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.2

globef

＞はず始めに何をしたらいいか教えてください。

・ＯＳの確認
・壊れたＨＤＤのインターフェース規格の確認
（ＡＴＡ，ＳＡＴＡ）

お礼

ご連絡ありがとうございます。
OSの確認とはどのようなことをすればいいでしょうか？
インターフェース規格はどのように確認すればいいでしょうか？
何もわからなくてすみません。

回答No.1

yamato1957

ＰＣはメーカ品？自作ですか？。まずそれから書かないと話は進みませんよ。

補足

ご連絡ありがとうございます。
パソコンはオークションで去年購入したものです。
作ってもらったものです。
宜しくお願いします。