※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.4

takaya0131

新しいパソコンの「ネットワークの設定」が接続先プロバイダーの要求通りになっているのか確認してください。

回答No.3

violet430

パソコンに問題が有るのは間違いないです。
ですが、回答するにはモデムが何を意味しているのか分からないと回答できないです。
ADSLモデムを意味しているのでしたら、接続用のプログラムを入れ直すか、ネットワーク設定を見直す必要があります。それ以前にネットワークアダプタが故障していないか確認して下さい。

回答No.2

kusirosi

新しいパソコンに、モデムのドライバをインストールしてから、モデムを、つないで、ネット接続してください。

回答No.1

noname#110653

１　ファイアーウオールの有無
２　ＤＳＮの設定
３　ユーザー名
４　パスワード
を点検してみてください。

また、設定が間違っているか、
パソコンのネットワークデバイスが故障している可能性があります。
ネットワークデバイスを交換してみてはいかがでしょうか。