※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

noname#81273

キーボードもマウスも全然効かないときは、電源ボタンを長押し（５秒以上）すると、普通は電源が切れる設定になっています（BIOS設定）。
その後、再び電源を入れて再起動してください。

回答No.1

lilyblue

キーボードの
Ctrl + Alt + Delete
の３つのボタンを一緒に押してください。
「タスクマネージャ」という窓が開きますので。
いらないサイトであれば、そのサイトにクリックして「タスク終了」をクリックすれば、直ると思います。
それか、再起動。