TVチューナーデバイスが存在しませんと表示されるのですが？

質問

*初心者なのでよくわからないのですが・・・

デルのXPS430を購入し、アイ・オー・データ地上デジタル対応TVチューナーカードとB-CAS社製　地上デジタル受信機専用カード（青カード）が付いています。デスクトップにある「CyberLink TV Enhance」のショートカットをクリックすると起動はするのですが、タイトルの言葉が表示します。どのように対応したら良いですか？

回答No.2

vaidurya · ベストアンサー

Windows用のTV視聴録画ソフトは、ソフト自体が
特定のチューナーカード用となっている場合があります。
OEM版でのカスタマイズの可能性もあります。

また、複数のチューナーアダプターの同時利用は
それが想定されていない組み合わせでは
正常に動作しないこともめずらしくありません。
たぶん、そういう状況にあるのだと思います。

まず、IO-DATAのサイトで注意書きがないか確認してみましょう。
(地デジチューナー搭載モデルでは…みたいなこと書かれていそうに思います)

また、チューナーアダプターを複数導入可能と謳う製品でも
一般的には同メーカーや同モデルでの組み合わせで
異なるものでは同時に利用できないと考えるのが無難です。

お礼

ありがとうございました。

IO-DATAのサイトで確認してみます。

回答No.1

ssykpu

ＴＶチューナーカード装着モデルから、ＴＶチューナーカードを抜いた状態なので「存在しません」と出てるだけではないかと思います。

参考URLに内部のＴＶチューナーカードの脱着方法がありますが、この部分が抜かれた物ではないかと思われます。

http://supportapj.dell.com/support/edocs/Systems/xpsone20/en/sm/td_tv_Japanese.htm

お礼

ありがとうございました。

自分では脱着の確認は厳しいと思いますし、追加でどのチューナーカードを購入たらよいかもわからないので調べてみます。