Windowsが立ち上がらない。

質問

ハードはＩＢＭ１６２０（thinkpad)、ＯＳはWindows Meです。　
HP制作王をインストールしている最後の段階で「Microsoft 8.0から8.1にアップグレードしますか」との問いかけがあり、Ｙｅｓを押した後、さらに「今すぐ再起動」をＯＫすると、完全にフリーズしてしまいました。　強制終了したのですが、それ以来、「Windows Me」と表示されている起動画面でとまり、そこから先に進めません（例のWindows Me画面の立ち上げ時に流れる音楽も流れません）。　これはシステムリカバリーをするしかないのでしょうか？　そうだとしたら、コンピューター内に残っているデータをなんとかリカバリーする方法はないのでしょうか？　コンピューターを下取りしてもらう際にもよく「データを消してシステムを再インストールしたと思っていても本当は個人データはすべて残ってる」という話をききますが、それが本当だとしたらそのデータをとりだすことはできないのでしょうか？
大変困ってます。どなたか助けてください。　（ここのところさぼってバックアップを作っていませんでした）。

回答No.1

Hageoyadi · ベストアンサー

Microsoft 8.0から8.1・・・
DirectXですね？
たぶん何かのドライバを読み込めていないはずですので、とりあえずはセーフモードでの起動→再起動を試みてください。
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-002FD85
うまくいったらシステムの復元を。

なんともならないのでしたら、
起動ディスクから立ち上げて
「scanreg /fix」ってコマンドに続いて、「scanreg　/opt」を試してみて。

で、さらに「scandisk /all」

OSまでたどり着けないときの健康診断はここまで。
これで治らないときは、私じゃ無理ですので、識者の登場を待ちましょ。

お礼

あ、DirectXと書くのを忘れていました。　先ほど起動ディスクから解決しました。　どうもありがとうございました！

回答No.2

whitepepper

もしセーフモードでもハードディスクから起動しない場合は、作成しておいたフロッピーの起動ディスクから立ち上げます。
　この場合、CD-ROMをサポートするほうを選びます。その上で、WindowsMEのシステムディスクをドライブ挿入し、setup.exeを実行し、OSの上書きインストールを試みます。
　上書きインストールは、いわゆるシステムリカバリーと異なり、既に入っているアプリケーションやデータを消去することはありません。起動の障害になっている部分を修正するためだけのインストールです。
　ただし、あなたのパソコンのOSがpre-installされたものであり、添付ディスクがOS単独のものではなく、パソコンを購入時の状態に戻すためだけのものであるならば、上書きインストールはできません。
　その場合は、費用はかかりますが、別途WindowsMEのディスクを買ってくれば、上書きインストールが実行できます。

お礼

どうもありがとうございました。　起動ディスクから前日の状態に戻すことができました。　起動ディスクを使って復元して10分以上まっていても「WindowsME」の画面の状態で反応がありませんでした。　が、やけになってお昼ブレークにはいり30分ほどして戻ってくると、DOS画面にまた変わっていて、その後正常に起動することができました。　本当に命拾いをしました。