ブートキャンプについて教えてください

質問

Windows VistaやXPの販売のバイトをしていますが、Macはド素人です。

最近、IntelMac使いのお客さんがよくWindowsを買いに来るので、VistaにしろXPにしろ通常版パッケージを勧めているのですが、XPに関してはもう通常版パッケージはないこともあり、アップグレード版のXPを買いたいというお客さんがいました。また、別のお客さんですが、IntelMacで64bit版のVistaを使いたいという人もいました。このような状況に出くわした場合、ちょっと困惑する部分もあったので、以下について教えていただければ助かります。

１）XPのアップグレード版でも物理的にIntelMacにインストールできるのか？

XPのアップグレード版は、インストール時に旧OSのメディアチェックが必要になります。
自分なりに調べてみたら、Mac本体のドライブはソフトイジェクトということで、メディアチェックのためのディスク交換ができないから、外付けドライブが必要だ、のようなことが書いてありました。

実際のこのあたりの状況はどうなのでしょうか。実際にアップグレード版をインストールできた方はいますか？　（サポートうんぬんは別として）

２）ブートキャンプは64bitOSに対応しているのか？

Vistaのパッケージ版は、１つのライセンスで32bitでも64bitでも使えるので、IntelMacに64bitのVistaUltimateをインストールしたいというお客さんがいました。
前にちょっと調べたときは、64bitOS非対応だったような覚えがあるのですが、現状はどうなのでしょうか？
新しく64bitに対応したのか、それとも非対応だけどなんとか動いているのか、それともまったく動かないものなのか。

部分的でもかまいません。何かしら参考になるような情報があれば、教えていただければ助かります。
WindowsOSを買いに来るMacユーザーのお客さんへの接客がスムーズにできればな、と思っています。

回答No.2

sshiba · ベストアンサー

1) についてですが、Boot Campですと、XPのアップグレード版は書かれている通り「メディアチェックのための
ディスク交換ができない」のでハマりますね。sshibaもパッケージ版のXPをセットアップしているつもりだったのが
実はアップデート版のインストールメディアがセットされていてハマったことがあります(苦笑)
ちなみに、これでハマっちゃうと、電源を強制的に切るしかなくなるのですが、Boot CampでWindowsのセットアップ途中で
電源を切ってしまうと、電源を入れた後も(セットアップの完了していない)Boot Camp側が立ち上がってきてしまうように
なってしまう…というジレンマが発生しますので、そこは注意した方がいいと思います。
[command]＋[option]＋[P]＋[R]キーを押しながら電源を入れてPRAMクリアを行えばMac OS Xに戻せますが…。

2) についてですが、http://www.apple.com/jp/macosx/features/bootcamp.html を見る限り、対応ＯＳは
「32bit版のWindows」と明記されていますので、基本的にはBoot Campは32bit版対応と考えておいた方が確実なようです。
ただし、http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/bootcampupdate21forwindowsvista64.html のように
64bit版Vistaへ対応させるためのアップデータは出ています。(sshibaは使ったことはありません)

なお、Boot Campではなくて、Parallels Desktop(*1)やVMware Fusion(*2)のような「仮想PC構築ソフト」を使う場合には
また話は別になります。どちらも直近のバージョンでは64bit対応をうたっていますね。
(*1) http://www.runexy.co.jp/enterprise/parallels4_mac/outline/
(*2) http://www.act2.com/products/fusion2/

補足

回答ありがとうございます。

実経験からくるお話は、大変説得力があり、とても有り難いです。
結果的に目的のことができたにしろできなかったにしろ、実際にあれこれやってみた人の話が聞けるのは、非常に有益です。

実際、お客さんからの質問で、「メーカーはサポート対象外だけど、実際はどうなの？　どこが動かないの？　やったことあるの？」など、聞かれることは多いです。

「メーカーができないって言ってるからできないんです」っていう言い方をすると、お客さんはなかなか納得してくれないですし、怒ってしまう方もいるんですよね(^_^;　

「こういうことをすると、こういう症状なるので、メーカーではサポートしていないですし、お客さんにも勧められません」のような言い方ができるようになると、お客さんもわりとすんなり納得してくれるんですけどね…。

回答No.9

jein

＞自分のスキルアップにもつながるし、少しでもみなさんのお役に立てればなぁ
それは良いのですが、問題となるのは情報の信用性です。
たとえば、伝聞や雑誌などから得た情報だとしても、それを実際に実行し
状況を確認した上でどうなるかを経験していた場合に参考に話すというのではなく
得た情報の実証なく、それを自身の言葉として顧客に伝えるというのは適切ではありません。

学生時代(十数年ほど前)にMacintosh専門店にてアルバイトをしていたことがあります。
店頭説明などを担当していましたが、メーカーなどで確認済あるいは
実際に経験上心得ている情報については問い合わせがあった場合にお客様に提供することはありました。
当時まだインターネットの利用は今ほど一般的ではなかったため、
情報入手手段は主に市販の専門誌などからでしたが、その記事などで
報じられている製品やサービスの使い方などにしても、店側で
確認していないものについては製品やサービスの提供元へ問い合わせを
していただくよう案内をしていました。
場合によってはメーカーへ直接確認をとって返答を受け取った上で案内することもあります。

確証のない内容を伝えて、もしそれに起因するトラブルが発生した場合
責任はそれを伝えた人間および店側に対して追求されます。

プロとして働く以上知識はあるにこしたことはありませんが
わからないことはわからないとはっきり言えることも必要です。
自分が実感として理解できてないことをお客様に伝えたとしても
お客様は「店員が言った」として信頼します。
そして実行した上でトラブルが発生すれば、怒りの矛先はまずどちらに向かうかは考えるまでもありません。

あなたが、お店の店長か同様の権限を持っていて、トラブル時の対応
について責任が持てるというならば、あなたの判断でお客様に案内をすることについては自由にしてください。

繰り返しにはなりますが、コンピュータメーカーが案内している情報を超える
使い方については、責任を持てる場合を除いて案内しないというのが
周辺機器メーカーや販売店の通常スタンスになります。

店によっては独自の責任で特殊な環境での使用について動作確認し、
購入者の希望によってセットアップなどをしていることがありますが、そういうパターンが「責任を持てる場合」です。
(メーカーが保証している以上のHDD容量換装などもこれです)

お礼

もちろん、得た知識をそのまま誰にでも伝えるということではないのですが。同じ否定的な返事をお客にするときでも（できない、サポート外、ムリ…等）、理由を把握していて返事をするのと、まったく知らずに返事をするのでは、微妙なニュアンスやお客の印象が変わってきたりするのではないかと、ちょっと思ったりもします。
とはいっても、販売員の心得は見本にさせていただきます。アドバイスありがとうございました。

また、このスレによって、ブートキャンプについて、少しは知識が付きました。みなさまありがとうございました。

回答No.8

bunji-chan

回答番号：No.7のVistaアップグレード版のインストール方法はライセンス違反になりますので、他言無用です。実際にアップグレード対象のOSを持っている場合は容認されますが、持っていない人は実行してはいけません。
私の実例ではWinXPをインストールしてVistaにアップグレードしました。結果は正常に動作しています。
尚、パソコンショップの店員さんが、この場で質問してスキルアップするのはお門違いではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

>回答番号：No.7のVistaアップグレード版のインストール方法は
>ライセンス違反になりますので、他言無用です。実際にアップ

そうですね。これはとくに言うことはないと思います。

>私の実例ではWinXPをインストールしてVistaにアップグレード
>しました。結果は正常に動作しています。

なるほど。

>パソコンショップの店員さんが、この場で質問してスキルアップ
>するのはお門違いではないでしょうか？

そうなんですか？
基本的なスタンスは、自分のスキルアップにもつながるし、少しでもみなさんのお役に立てればなぁと、Vistaのところでは徹底的に回答側にまわっていますが、Macについては最近まで電源の入れ方さえ知らないほどのド素人だったので、少しでも知識を付けたくて恥ずかしながら質問側にまわりました。
Macはなるべく避けてきたのですが、BootCampの登場により避けて通るわけにもいかなくなり、まわりの人間に聞いてまわったのですがなかなか納得いく回答が得られず（Macユーザーの知り合いも皆無なので）、知識豊富なMacユーザーが集うここに来てみたのです。

パソコンショップ店員といっても、量販店で週末のみ２年くらいバイトしているだけの、ただのパソコン好きおっさんなので、一般人と変わりませんよ！

回答No.7

harawo

＞ 私も最近は、というよりVistaに関しては、アップグレード版はなるべく勧めず、XPなどを持っている方にも通常版を勧めるようにしています。Vistaのアップグレード版の場合、毎回XPなり旧OSをインストールしておかなければいけないですしね。

そういうことはありませんよ。Windows XPがインストールされていなくても、Windows Vistaのアップグレード版をインストールできます。ただし2回インストールを繰り返すことになりますが。
まずインストールディスクかか起動して、Windows Vistaをインストールします。このときシリアル番号を入力せずにインストールします。
インストール完了後、Vistaが起動している状態で、インストールディスクを挿入し、アップグレードを行います。このときにシリアル番号を入力します。
もちろんインストールに使用しなくても、なんらかのWindowsのライセンスを有していることは、ライセンス契約上必要です。

ほかに……
Windows XP SP3のインストールディスクは、どうもうまくインストールできないようです。いまのところ成功したという話を聞きません。SP2からSP3にアップデートすれば、ちゃんと動作するようです。

お礼

>Windows XP SP3のインストールディスクは、
>どうもうまくインストールできないようです。

現在販売しているDSP版のXPは、たしかSP3適用済みのインストールディスクだったような…？（確認してみないと分からないですが）　そうだとすると、DSP版のXPを勧めること自体が危険なのでしょうか？？？

回答No.6

sshiba

No.2の回答を書いた者です。

XP→VistaのアップグレードはBoot Camp環境でも仮想PC環境でも実際にやったことがありますが、特に問題が発生したことはありません。
ただ、「私の手元では」という話なのでサンプリングはあまり多くないのですが、Boot Campでも仮想PCでも、XPからアップグレードしたVistaだとVista SP1へのアップデートが軒並み80070057のエラーコードを吐いて失敗する(苦笑)という現象が出ていますので、SP1の出ている今となってはXP→Vistaへのアップグレードはちょっとお勧めしづらい感じです。

また、No.4のやり取りの中にある「CAD」という用途ですが、これを仮想PC環境で動作させるか、Boot Campのようにネイティブ動作させるべきか…というのは結構微妙な判断になるんじゃないか…という気がします。
電気回路用のCADとか２次元CADくらいの負荷であれば、Officeとかお絵描きソフト系の延長で仮想PC環境で動作させてもまず殆ど問題にならないのではないかと思うのですが、「64bit版を使いたい」ことの理由に挙げているところを見ると、３次元のメカCADのようなことをやりたい…という話のようにも見えます。
そのあたりのソフトでリアルタイムの応答性能を要求されるようであれば、やはりハードウェアのビデオ性能の力を借りられるBoot Campな環境でネイティブ動作させた方がいいだろうと思います。仮想PC環境ですと、CPUの演算性能とかディスクI/Oなどの性能はそこそこ引き出せるのですが、仮想PCはMac OS X上のひとつのウィンドウの中で動作する関係で、ビデオ系だけはMac OS Xが介入してしまいますので、どうにも性能出ませんから。
(このあたりは仮想PC環境がゲーム向きでないことと共通した理由です)

※ 実際、当方のMac Pro(Xeon 2.66GHz×2×2)でParallels Desktopの仮想PCですと、Vistaのエクスペリエンスインデックスは、プロセッサ：4.4、メモリ：4.5、ディスク：5.9なのに対して、グラフィックス・ゲーム用グラフィックスはどちらも1.0です。

お礼

ブートキャンプは、XPはSP2、Vistaは無印をインストールするのが望ましいということになるのですね。
CADのようなグラフィック機能を激しく使うソフトが仮想PC環境では不向きだというのは参考になりました。

回答No.5

noname#242220

64bit版WinOSは使用した事が有りませんので、どの位使えるのかは分かりません。
今知っている事は、4GB以上のメモリが使えると言う事くらい。
>ところで、ブートキャンプでXPをインストールしたあと、Vistaのアップグレード版を使ってアップグレードなんてできるんでしょうか？　あまり勧められたものではないと思いますが。
インテルMacはの真実は殆どPCと同じ構成です。
ですから問題無く、アップグレード出来、速度の低下は無いと考えます。
（アップグレードはお薦めしませんが）

お礼

回答ありがとうございます。

ブートキャンプを使っていても、ふつうにWindowsマシンと同じような扱いができるのですね。
引っかかるとすれば、前述通り、本体にイジェクトボタンがなく、インストール中にディスクの交換ができないというところだけなんですかねー？

回答No.4

noname#242220

XPのアップグレードCDの場合『リカバリ』の際元のCDを要求します。
小生はWindowsマシンで有っても『フルインストールCD』をお薦めしています。
＊店頭で販売するので有れば『フルインストールCD』の方が、購入者に
はベターと考えます。
ブートキャンプの64bit対応版は配布されていない用ですが、
仮想OSソフトでは『実験的サポート』として対応しています。

お礼

回答ありがとうございます。

私も最近は、というよりVistaに関しては、アップグレード版はなるべく勧めず、XPなどを持っている方にも通常版を勧めるようにしています。Vistaのアップグレード版の場合、毎回XPなり旧OSをインストールしておかなければいけないですしね。

ところで、ブートキャンプでXPをインストールしたあと、Vistaのアップグレード版を使ってアップグレードなんてできるんでしょうか？　あまり勧められたものではないと思いますが。

64bitをOSを使いたい人は、仮想OSを利用したほうがいいのでしょうか？　CADソフトを使いたいから64bitを使いたいと言ってたのですが、アプリケーションの速度が著しく落ちることはありませんか？

回答No.3

zy15970

１）につき、
私はアップグレード版(XP)でインストールしてます。ご理解の通り、インストールDVDの入れ替えができなかったので、インストール途中で旧OS保有の確認を聞かれる際は、外付けCD/DVDドライブを使いました。何度かやってますが、特に問題はありません。

お礼

回答ありがとうございます。

USB外付けドライブを増設できれば、XPアップグレード版のインストール時のメディアチェックは（ほぼ100％に近い確率で）すり抜けられる、という認識で問題ないのでしょうか？

外付けドライブを使っても失敗してしまった、という事例を聞いたことがあるようでしたら、ぜひ教えてください。

回答No.1

jein

Bootcamp利用時にはパッケージ版のディスクしか使えませんので
アップグレード版は利用できません。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306823-ja

また、何らかの方法でそれを無理矢理成功させた事例があるとしても
そのようなことを販売店の店員が顧客へ伝えるべきではありません。
トラブルが起きた際の責任をとれるだけのサポートを行うならともかく。

64bit対応については、Vistaであればアップデータの適用により
問題の改善がされることはありますが、動作保証がされているわけではありません。
また、64bitOSをインストール可能なのはプロ向けのハードウェアのみになります。
http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/bootcampupdate21forwindowsvista64.html
http://support.apple.com/kb/HT1899?viewlocale=ja_JP

お礼

回答ありがとうございます。

もちろん、立場上、お客には確実なことしか勧められませんが、多少マニアックな話を聞きたがる（したがる）お客さんもけっこういます。

サポートの有無の話だけすれば、MacでWindowsを走らせること自体マイクロソフトにサポート責任がないので、パッケージ版（通常版orUG版）でもDSP版でも、お客さんの自己責任になるはずです。

とは言っても、お客さんからすれば、購入時にそこまで考えていないでしょうから、とりあえず要望にできるだけ応えられるような案内をしてあげたいと思っています。

基本は、おっしゃるとおりに、これまでどおりパッケージ通常版やDSP版（ブートできるもの）を勧めます。
が、XPのパッケージ版やDSP版も近いうちに無くなりますから、XPのUG版を持っている人が資産を活用できるかどうか聞きに来たときなどには、このスレッドの回答を参考に、あくまでも「話」として、案内しようかと思います。

64bitOSがアップデートで対応するようになったのは知りませんでした。Windowsマシンでは、Core2Duoでも64bitOSは動作すると言われていますが、MacではCore2duoを搭載していても、エントリーモデルではインストール自体できないのでしょうか？