PS3 故障?

質問

PS3のシステムソフトウェアをバージョン2.53にアップデートしてから、
PS3ゲーム中にPSボタンを押すとフリーズしてしまったり、
DVD再生ができないなど不便を強いられています。

これらの症状を解決するには、最新版がアップデートされるまで待つしかないでしょうか？
知恵を貸してください。

よろしくお願いします。

回答No.2

mttkwsk · ベストアンサー

同バージョンのPS3を所持していますが何ら動作に問題はありません。

PS3のハードウェアか、質問者さんの運用に問題がある可能性があります。
#1の方が仰るとおりSONYのお客様サポートに問合せをしたほうがよいでしょう。
その際、
・現象が発生する前条件（現象が発生する前に行った操作など）
・対象ソフトorDVDタイトル（特定ソフトか、全ソフトかなど）
の2点は含めてください。

お礼

丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.1

jein

素直にSCEのサポートセンターへ連絡するのが良いかとおもいますが。
http://www.jp.playstation.com/support/contact/madoguchi.html

お礼

回答ありがとうございます。

それが一番無難ですよね。