印刷が真っ黒

質問

うちの祖父の悩んでいるので、質問させていただきます。
CanonのiP9910のプリンタを使っているんですが、CanonのDigitalPhotoProfessionalというソフトを使っています。
それでRAW画像を印刷すると、真っ黒（ちょい筋入り）が出てきます。
印刷できるものもあるのですが、たまに、そういうようになってしまう画像があるんです。

情報があればお願いします。

回答No.1

goold-man

OS対応ですか？
メモリー不足ではありませんか？
ドライバ対応ですか？
最新のEOS Utilityですか？

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/dpp341w.html

補足

確か、すべてALLクリアしてると思います。