ウイルスバスターで2009年に切り替えたにもかかわらず，on lineユーザー登録をせよと出ます。

質問

ウイルスバスターで2009年に切り替えたにもかかわらず，on lineユーザー登録をせよと出ます。ウイルスバスターは，vistaに入っていて，市販のものです。

回答No.2

ogawa_sora

今日は。
質問の趣旨が分かりませんが？
＞ウイルスバスターで2009年に切り替えたにもかかわらず
　・他のソフトからウイルスバスターに乗り換えても、前ソフトの登録画面が出る
　・ウイルスバスター2008で登録しているのに2009にしてもでる
　・２００９で登録したのに画面が出る
等々状態が分かりません。

単純にユーザー登録を行えば良いのでは？
市販のウイルスバスター2009を購入したのですから、シリアル番号が登
録されていないので出て当然ですが。
オンラインユーザー登録をしないと、３日間はアップデート出来ますが
それ以降は、オンライン登録するまでアップでデート出来なくなります。
後、登録は付属のユーザ登録用紙（郵送かＦＡＸ）でも出来ます。

回答No.1

e0_0e_OK

》2009年に切り替えたにもかかわらず，
・切り替えたというのは2008から2009にバージョンアップ(無償)したということですか。

》on lineユーザー登録をせよと出ます。
・2008の時に(ないしは2009にしてから)１度でもユーザー登録は済ませていますか。

お使いのシリアル番号でユーザー登録済みなのに登録せよと催促されるのはおかしいです。サポートに相談した方がよいですね。